2022 war definitiv ein Jahr voller Überraschungen. Inmitten einer jahrelangen Pandemie und rasanten Digitalisierung sahen sich Marketingprofis mit ungeahnten Herausforderungen konfrontiert, darunter dem Übergang zu hybriden Arbeitsformen und den Unruhen durch die Welle von Kündigungen und Arbeitsplatzwechseln. Neue Markttrends haben vollkommen verändert, wie wir arbeiten, unsere Zielgruppen ansprechen und mit Kunden kommunizieren.
Turbulente Aussichten
2023 verspricht nicht weniger schwierig zu werden, aber wir sehen Wachstumschancen für alle, die jetzt sowohl umsichtig als auch kreativ planen.
Die kommende Rezession scheint unvermeidlich zu sein. Darauf deutet u. a. ein Bericht des US Labor Bureau hin, laut dem die Arbeitsproduktivität im zweiten Quartal 2022 um 4,1 % zurückging, während geleistete Arbeitsstunden um 2,6 % anstiegen. Eine Studie von Wrike hat uns zudem gezeigt, dass die meisten Marketinffachkräfte immer noch in Silos arbeiten und die damit verbundene Mühe, all unsere diversen Aufgaben, Systeme und Anwendungen in Einklang zu bringen, zu zunehmendem Stress und Burnout führt.
Als Marketingprofis wissen wir, was das bedeutet — ein immer stärkerer interner Druck auf ROI und Performance, knappere Budgets und ein verändertes Käuferverhalten. Herausforderungen wie diese sind jedoch keineswegs unüberwindbar. Marketer sind von Natur aus einfallsreiche, hartnäckige Menschen – und ein wenig Planung und Weitsicht wird ihnen helfen, sich auf die neuen Erwartungen einzustellen.
Hier also die fünf wichtigsten Aspekte, die jedes Marketingteam 2023 berücksichtigen sollte, um das Marketing in diesem kommenden, schwierigen Jahr zu einem Hauptwachstumstreiber des Unternehmens zu machen.
- Schnellere Time-to-Market
Mit weniger Mitteln mehr leisten — für Sie nichts Neues? In einem extrem wettbewerbsintensiven Markt, wenn Budgets und Resultate mehr zählen als je zuvor, ist das für Teams nun eine Notwendigkeit. Eine Studie von McKinsey & Company ergab, dass eine um sechs Monate verzögerte Produkteinführung die Erlöse im Vergleich zu einem idealen, früheren Marktstart um bis zu 33 % schmälern kann. Verlieren Sie nicht den Anschluss — planen Sie vor und handeln Sie zeitnah. - ROI im Fokus
Es ist für Marketingprofis nicht immer leicht, den ROI ihrer Arbeit nachzuweisen. Doch Teams müssen heutzutage jeden Cent rechtfertigen können. Wenn es Ihnen gelingt, den ROI Ihrer Ausgaben klar zu belegen und zu maximieren, kann Ihre Abteilung erfolgreich bestehen – und Ihren Kampagnen entscheidende Vorteile im harten Wettbewerb verschaffen. - Omnichannel-Kampagnen
Neue Herausforderungen und eine drohende Rezession bedeuten nicht, dass Sie Ihre Marketingmaßnahmen reduzieren sollten – eine schlüssige Kommunikation auf allen verfügbaren Kanälen, zugeschnitten auf jede Zielgruppe, ist weiterhin notwendig. Unternehmen mit kanalübergreifenden Kommunikationsstrategien binden durchschnittlich 89 % ihrer Kunden, Mitbewerber ohne solche Strategie nur 33 %. Omnichannel-Strategien tragen außerdem wesentlich dazu bei, Grenzen zwischen den verschiedenen Marketingfunktionen abzubauen, was wiederum die Produktivität und Effizienz fördert – und das ist gerade jetzt wichtiger denn je. - Optimierter Ressourceneinsatz
Angesichts des verstärkten Fokus auf Budgets und Ressourcen ist deren Optimierung jetzt entscheidend. Der richtige Einsatz von Zeit und Geld wird in diesem Jahr über den Erfolg (oder Misserfolg) vieler Marketingabteilungen entscheiden. Achten Sie besonders auf diese drei Bereiche:
- Präzise Messung des Projekt-Ressourcenbedarfs im Rahmen der Kampagnen-Ressourcenplanung
- Optimierung der Arbeitsauslastung anhand von Verfügbarkeit, Kapazitäten und Stärken im Team
- Klare, realistische Budgetplanung - Zufriedene Beschäftigte
Unengagierte Mitarbeitende sind unproduktive Mitarbeitende. Das gilt ganz besonders für Marketingprofis – kreative Naturen, die Freiraum für das kreative Denken brauchen. Burnout kann zudem zu Personalverlusten und hohen Fluktuationsraten führen, was Unternehmen viel Zeit, Geld und Mühe kostet, wenn sie ständig neue Kräfte finden und anlernen müssen.
Und ein Extratipp: Durch die Schaffung einer Single Source of Truth sorgen Sie für Transparenz und Effizienz über all Ihre Projekte und Teams hinweg. Die gute Nachricht? Die meisten von uns wissen das bereits. 86 % der Führungskräfte haben es zu einer ihrer drei höchsten Prioritäten gemacht, eine Single Source of Truth für die Daten und Aktivitäten in ihren Unternehmensfunktionen zu schaffen.
Führungspotenzial
Niemand bezweifelt, dass 2023 für uns alle ein schwieriges Jahr sein wird. Gleichzeitig bietet es Marketingteams die enorme Chance, eine Vorbildfunktion einzunehmen und eine strategischere Rolle an der Spitze der Organisation zu spielen.
Was uns zum Erfolg verhelfen wird, ist unsere Fähigkeit, unsere Kunden besser zu verstehen und anzusprechen, vor allem in schwierigen Umständen wie inmitten einer Rezession. Marketingteams, die leichtfüßig auf Veränderungen in der Nachfrage und langfristige Verschiebungen bei den Werten und Einstellungen von Verbrauchern reagieren, haben eine einmalige Gelegenheit, sich als Leitstern ihrer Organisation zu positionieren.
Im zweiten Teil dieser Blog-Reihe geht es um die wichtigsten Marketing-Trends, die Sie 2023 im Blick behalten sollten. Lesen Sie meine Top-Tipps für Ihre diesjährige Planung!
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