Führung
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Warum alle über Kundenerlebnis sprechen und was es für Ihr Unternehmen bedeutet
Das Kundenerlebnis verbessern – das ist eine der erfolgreichsten und kostengünstigsten Möglichkeiten, ein Unternehmen auszubauen, wird aber oft als Schlüsselstrategie übersehen. Hier finden Sie alles, was man wissen muss, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, einschließlich Beispiele dafür, wie man einen eigenen Kundenerlebnis-Rahmen erstellen kann.