¿En qué punto del camino hacia la transformación digital está tu organización? ¿Está empezando o ya está inmersa en el proceso? No es un camino sencillo y no hay una única forma “adecuada” que se adapte a todas las organizaciones. Tanto si simplemente estás empezando como si parece que tu organización se ha transformado, tenemos un webinar que puede ofrecerte algo de inspiración.
Se titula “El retorno de la inversión de la colaboración empresarial y la gestión del trabajo en la oficina digital” y cubre gran cantidad de aspectos. El fundador y director general de Wrike, Andrew Filev, habló con Art Schoeller de Forrester Research y Sara Jusseaume de Vizient, una empresa de mejora del rendimiento sanitario. Hablaron de tecnologías, herramientas, cálculos de retornos de la inversión y ejemplos reales. Es un tema oportuno, afirmó Filev.
“Los consumidores y muchas empresas operan con la suposición de que las marcas son completamente digitales, mientras que estas siguen inmersas en pleno proceso de transformación digital”, dijo Filev. “Son muchas las ventajas del resultado final, pero llegar a él puede traer problemas, como la sobrecarga de información de los empleados, problema que se ha de gestionar para que la organización alcance el éxito”.
Schoeller, vicepresidente y analista jefe de Forrester Research, está de acuerdo con la afirmación. “Se trata de un momento emocionante para la transformación digital en todos los sectores”, admitió. “Hemos entrevistado a empresas y empleados para tratar de averiguar qué quieren conseguir con la transformación digital y qué herramientas tecnológicas ayudan a los equipos a entrar en el flujo en el que son más productivos”.
“La tecnologías para la colaboración son el tejido que conecta el ecosistema de la experiencia del cliente”.
Schoeller profundizó en Enterprise Collaboration de Tech Tide y compartió interesantes ideas sobre las tecnologías emergentes y tradicionales. “El desarrollo impulsa el conocimiento, pero existe una diferencia entre las herramientas que se consideran fundamentales para el trabajo actual y aquellas que aumentan la productividad”.
Sara Jusseaume de Vizient cuenta con experiencia de primera mano en la gestión de equipos con herramientas de colaboración y sin ellas, y prefiere claramente trabajar con ellas. “Nuestro trabajo es, en cierto modo, como una línea de montaje. Cada persona desempeña un papel, no hay mucha visibilidad del panorama general y no se para nunca. Necesitábamos un panel que visibilizara el trabajo invisible y que nos permitiera ser proactivos a la hora de abordar problemas o riesgos”.
Filev también afirmó que los 5 pilares del retorno de la inversión de la colaboración empresarial, a saber:
- Seguridad
- Integraciónx
- Automatización
- Intuición
- Configurabilidad
Una vez abordados estos aspectos, las organizaciones pueden seguir su filosofía de dominar algo y perfeccionarse. “La colaboración ofrece oportunidades sin igual para mejorar la empresa y facilita la gestión del impacto tecnológico en tu organización”, dijo Filev.
El webinar completo está disponible para verlo ahora (en inglés). Consúltalo y ponte en contacto si te surgen dudas.
