Instagram. SMS. Skype. L'innovation grandit au travers de la technologie, la communication a été facilitée plus que jamais, les échanges avec famille et amis à distance également. Au travail, cependant, nous continuons à croire que la proximité favorise la satisfaction des salariés et une meilleure collaboration. Des bureaux aux boxes en passant par l'open space, les murs deviennent de plus en plus fins, à mesure que la collaboration se complexifie.
En réalité, malgré le fait qu'un quart des personnes travaillent dans un open space dans le but de favoriser la collaboration et que 36 % des responsables passe de 6 à 15 heures par semaine en réunion, 24 % des salariés continuent d'avoir une vision négative de la collaboration.
Dans cette 3ème partie de notre étude sur l'indice de satisfaction, nous dévoilons la façon dont la collaboration se transforme avec l'expansion de l'univers numérique, et comment cela affecte la satisfaction au travail.
Collaboration : la fin du box
Le travail à distance est en pleine expansion, mais pas aussi rapidement que nous le pensons. Selon notre enquête, seul 10 % des personnes sondées affirme travailler à distance 100 % du temps. En réalité, l'espace de travail le plus courant est le bureau privé dans les locaux de la société (30 %), suivi par l'open space dans un bureau partagé avec les collègues (25 %).
Le travail à distance est tendance
Même si seulement un faible pourcentage des sondés travaille à distance 100 % du temps, il existe une différence de satisfaction importante entre ceux qui travaillent à distance, même occasionnellement, et ceux qui ne travaillent jamais à distance. Les salariés plus satisfaits ont 86 % de plus de probabilité de travailler de chez eux au moins 3 jours par semaine que les salariés moins satisfaits, et 61 % de plus de probabilité de travailler de chez eux 5 jours par semaine.
Près de la moitié (44 %) des salariés moins satisfaits déclarent qu'ils n'ont pas la possibilité de travailler à distance. Ceci laisse à penser que plus grande est la flexibilité, plus importante est la satisfaction du salarié.
Salarié satisfait, collaboration saine
Comme nous l'avons indiqué dans des publications précédentes, la collaboration efficace est un ingrédient clé de la satisfaction des salariés. En réponse à la question sur ce qu'ils pensent de la collaboration au travail, les sondés moins satisfaits ont 50 % de plus de probabilité de répondre : « J'évite la collaboration comme la peste », et deux fois plus de probabilité de décrire la collaboration comme étant « un mal nécessaire ».
Même si les bureaux se sont rapprochés dans le but d'encourager la collaboration et l'implication, près d'un quart des salariés (24 %) a une vision négative de la collaboration et pense qu'elle n'améliore ni leur performance au travail ni leur satisfaction.
Les salariés qui utilisent des logiciels de gestion du travail collaboratif ont 15 % de plus de probabilité de penser qu'il est actuellement possible de gérer leur travail sur une semaine de 4 jours que ceux qui n'utilisent pas ces logiciels. Ces derniers ont 5 fois plus de probabilité de penser qu'il est impossible de terminer leur travail en 4 jours seulement.
La collaboration repose plus sur les processus que sur la proximité
Alors que la communication numérique a pris son envol et bénéficie maintenant d'une acceptation dans le monde entier, nous semblons ne pas parvenir à faire décoller le travail à distance. Cette association entre la proximité et la collaboration est correcte sur certains points, mais une collaboration saine implique beaucoup plus que se trouver assis dans la même pièce.
Les outils qui favorisent la communication et le travail à distance aident à créer des processus clairs autour de la collaboration. En établissant un espace pour mettre en œuvre les projets et les idées, vous rendez les objectifs réalisables indépendamment du lieu où se trouve l'équipe. Les outils de gestion du travail collaboratif permettent aux personnes de travailler depuis n'importe où, elles apportent ainsi une productivité 24 h / 24 et bénéficient de la flexibilité dont elles ont besoin pour s'épanouir.
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