La gestion des projets marketing concerne les outils, processus et techniques utilisés par les professionnels du marketing pour améliorer l'efficacité. Mais il s'agit également de répondre aux besoins spécifiques des équipes marketing.
Avec des processus efficaces, les équipes peuvent gérer les projets marketing étape par étape tout au long du développement de chaque campagne, événement et stratégie. Vous utilisez d'ailleurs peut-être déjà les principes de base de la gestion de projet, sans le savoir ! Voici quelques conseils que vous pouvez appliquer aujourd'hui pour perfectionner votre processus et améliorer instantanément vos compétences en gestion de projets marketing.
Pourquoi la gestion de projet est-elle importante pour le marketing ?
La gestion de projet est importante dans le domaine du marketing car elle permet aux responsables d'organiser, de communiquer et de réaliser leur vision au sein de plusieurs équipes et plusieurs campagnes à la fois.
Pour mener à bien des campagnes et stratégies complexes, un chef de projet marketing a souvent besoin d'outils d'allocation des ressources, de révision et de suivi du temps. Ils permettent aux équipes de gérer efficacement et facilement le travail et les factures, et d'éliminer les boucles sans fin des retours clients.
Idéalement, les outils de gestion des projets marketing devraient aussi créer une plateforme centrale de référence pour les équipes, les clients et les acteurs du projet.
Nos conseils pour les chefs de projet marketing
Même si vous n'avez jamais suivi de formation formelle en gestion de projet, ces conseils devraient vous aider à optimiser votre processus et permettre à vos équipes de mener à bien les projets.
- Utiliser la planification Agile pour une meilleure flexibilité.
Selon une enquête, les professionnels du marketing qui ont utilisé des processus de gestion de projet Agile étaient 252 % plus susceptibles de faire aboutir leurs projets. Mais le processus Agile n'est pas réservé au développement logiciel.
Pour votre projet marketing, essayez de créer des phases de projet (également appelées unités) pour les tâches sur le long terme comme le développement de contenus Web ou Pinterest. Pour chaque phase, définissez des périodes de deux à trois semaines, ou "sprints", puis planifiez vos tâches sur cette période afin de prioriser les canaux de retour sur investissement les plus élevés. - Simplifier le stockage et la recherche des ressources.
Partagez les documents, images, vidéos, graphiques et illustrations en un seul endroit. En ajoutant des étiquettes aux fichiers, vous les rendez plus accessibles et faciles à référencer. - Rédiger et tester des flux de travail pour les tâches récurrentes.
Les campagnes de réseaux sociaux en bénéficient particulièrement. Lorsque vous avez trouvé un calendrier de publication adapté à votre audience et à la plateforme que vous avez choisie, perfectionnez l'ordre de vos opérations afin d'aligner vos types de contenu et vos jours/heures de publication, et ainsi optimiser votre potentiel de croissance. - Utiliser un outil Kanban.
Les outils Kanban sont extrêmement visuels et simples à comprendre d'un seul coup d'œil. Utilisez-les pour les projets présentant des étapes simples et plusieurs collaborateurs. - Créer des objectifs SMART.
Les objectifs de projet SMART sont clairement définis. En les partageant avec les membres de votre équipe, vous leur permettez d'adopter rapidement votre vision ou de détecter des problèmes à l'avance. - Utiliser un outil de gestion de projet.
Pour gérer des projets d'opérations marketing complexes et fluides, il est primordial d'utiliser un outil de gestion de projet qui centralise toutes les informations du projet. Le marketing étant un domaine contenant beaucoup d'éléments fluctuants, une mauvaise communication ou un détail négligé suffisent à dérouter les équipes les plus expérimentées. Les outils de gestion de projet permettent d'éviter et d'atténuer ce type de problème avant même le démarrage du projet. - Essayer un modèle de plan marketing.
Les modèles de plan marketing évitent les imprévus et permettent de gagner du temps par rapport à la création d'un processus depuis le début. Adoptez-en un tel quel ou personnalisez-le. - Automatiser les notifications.
Ajoutez des dépendances de tâches aux éléments clés : lorsqu'une étape est terminée, la personne chargée de la prochaine étape en est immédiatement avertie. Elle peut ainsi démarrer son travail plus rapidement, et la communication reste fluide.
Conseils de gestion pour les professionnels du marketing numérique
Outre les conseils répertoriés ci-dessus, les responsables du marketing numérique doivent disposer d'un plan global de gestion de projet SEO, d'acquisition de publicités payantes et de stratégie sur les réseaux sociaux.
Un chef de projet marketing doit aussi savoir quels outils de marketing numérique il souhaite utiliser. Beaucoup d'options sont disponibles sur le marché. Mais lorsqu'on dispose de nombreux collaborateurs internes et externes, l'utilisation de toutes les applis est encore plus compliquée. C'est pourquoi il est important d'utiliser un calendrier marketing pour toutes les tâches associées à la création, l'approbation et la planification de contenu sur les différents blogs, comptes de réseaux sociaux et publicités payantes.
- Voici plusieurs façons dont les responsables du marketing numérique peuvent utiliser les outils de gestion de projet :
- Planifier et exécuter leurs plans de contenu avec des calendriers partagés avec l'équipe
- Fournir aux acteurs du projet des rapports d'analyse centralisés
- Traiter et optimiser le processus de réception de demandes
- Effectuer une intégration avec des outils comme MediaValet pour le partage d'actifs numériques
- Stocker et partager les briefs de campagne et autres documents du projet
- Utiliser le suivi du temps pour une facturation plus précise
Le marketing est très complexe. En le simplifiant avec des outils de gestion de projet, vous optimisez la réussite de vos campagnes de marketing numérique, quelles que soient la taille de votre équipe, vos ressources ou la complexité du projet.
Les meilleurs outils de gestion de projet pour le marketing
Les meilleurs outils de gestion de projet pour le marketing comprennent généralement une fonction de création de calendrier, un processus de gestion des tâches et un système de collaboration d'équipe via le partage de documents, une messagerie et des mentions @.
Ils proposent aussi des modèles ou bien vous permettent de dupliquer des modèles depuis vos campagnes les plus réussies, afin de répliquer votre stratégie par la suite. Ils devraient également proposer aux acteurs du projet des données sur la progression, ce qui permet de gagner du temps sur les mises à jour de statut et d'établir la confiance de votre clientèle.
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