L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle (IA) sont en train de changer fondamentalement la façon dont les entreprises, y compris celles au développement rapide, fonctionnent. Les entreprises tirent profit de la puissance du Big Data et utilisent les données pour innover et proposer un meilleur produit ou service.
La demande de technologie d'IA et d'apprentissage automatique explose, le marché mondial de l'IA évoluant à un taux de croissance annuel de 42,2 % et devant atteindre 733,7 milliards de dollars d'ici 2027. La popularité des fonctionnalités et appareils basés sur l'IA et l'apprentissage automatique, comme les recommandations Netflix, Amazon Alexa et Google Assistant, ont permis aux consommateurs de réaliser que ces technologies peuvent améliorer la qualité de leurs interactions avec les services et appareils. Cette nouvelle confiance du consommateur envers l'IA s'étend naturellement au monde du travail.
Nommé leader des logiciels de gestion du travail collaboratif par Forrester Wave, Wrike a été la première entreprise à proposer de nombreuses innovations, y compris des fonctionnalités de recherche personnalisée, des offres verticalisées et des outils d'analyse avancée qui associent le travail et les résultats de l'entreprise. Aujourd'hui, nous poursuivons sur notre lancée en proposant Work Intelligence, basé sur l'apprentissage automatique et l'IA.
Le futur est déjà là : présentation de Work Intelligence
Nous sommes ravis de présenter Work Intelligence, le moteur le plus complet basé sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, qui puise dans des millions d'actions des utilisateurs pour améliorer l'automatisation, faire des recommandations et prévoir des résultats. Avec ce lancement, les entreprises, y compris celles au développement rapide, peuvent accélérer leurs résultats en se concentrant sur les tâches les plus importantes, en prévoyant et en limitant les retards, et en réduisant les délais de communication.
Les fonctionnalités de Work Intelligence seront disponibles pour tous les forfaits clients Wrike dans les versions produit suivantes :
- Prédiction des risques des projets
- Réponses intelligentes
- Traitement des documents
Work Intelligence conforte Wrike dans sa position du seul fournisseur du secteur avec les données riches et les informations avancées nécessaires pour créer une plateforme innovante basée sur l'IA et l'apprentissage automatique pour la collaboration pluridisciplinaire. Avec ce nouvel outil, les entreprises et les équipes au développement rapide peuvent travailler en parfaite collaboration afin d'atteindre l'efficacité organisationnelle, créer de nouvelles opportunités et accélérer la transformation numérique. Les équipes peuvent ainsi :
- Gérer le risque projet grâce à un diagnostic précoce et des recommandations permettant une résolution dans les temps
- Communiquer plus rapidement grâce à des suggestions de réponse contextuelles et automatisées
- Accélérer la transformation numérique et optimiser facilement la collaboration
Work Intelligence sera proposé pour tous les forfaits clients Wrike. Voir ci-dessous pour plus de détails.
Difficultés et solutions
Difficultés
Au fur et à mesure de l'évolution de l'entreprise, les projets et charges de travail augmentent également. Avec l'augmentation des points de données et de la complexité du travail, le temps manque pour analyser les données en vue de la prise de décision. La collaboration devient donc plus difficile et les limites entre travail et temps personnel s'estompent.
La solution Work Intelligence
Wrike pose l'intelligence comme base qui vous permet de vous concentrer, d'exécuter et de livrer le travail le plus important en traitant les données comportementales au sein de l'organisation pour glaner des informations complexes à partir d'immenses ensembles de données et ainsi simplifier la prise de décision.
Prédiction des risques des projets
Avec l'augmentation des charges de travail, les responsables de projet connaissent des difficultés à suivre et analyser manuellement la progression des initiatives de haut niveau et des tâches granulaires. Il devient également difficile d'évaluer les risques, et déterminer les niveaux de risque en se basant sur l'intuition et l'expérience est moins efficace et presque impossible à grande échelle.
La prédiction des risques et les recommandations aident les responsables de projet à avancer, en répondant à des questions clés :
- Qu'est-ce qui est en danger ?
- Pourquoi cela s'est-il produit ?
- Comment surmonter les défis ?
Les responsables de projet ont besoin d'un moyen efficace pour identifier d'un seul coup d'œil les initiatives en danger et les prioriser, sans devoir faire le point manuellement avec les membres de l'équipe et effectuer des recherches à de nombreux niveaux de projet. Lorsqu'un risque potentiel est identifié, ils ont besoin d'informations pour en déterminer précisément la cause et définir les étapes suivantes : avertir les parties prenantes, réduire les goulots d'étranglement, ajuster les ressources ou mettre à jour les calendriers.
La prédiction des risques des projets utilise la technologie d'apprentissage automatique pour prédire assez tôt les retards éventuels et alerter les responsables de projets et d'équipes, en leur fournissant les causes possibles des retards, ce qui leur permet d'agir rapidement afin de réduire ou d'éviter ces retards. La technologie utilise des signaux comme des dates de début et de fin, des tâches qui s'étendent au-delà des délais de projets et des résultats issus de projets similaires pour évaluer les risques modérés et élevés, et envoie des synthèses d'e-mails pour alerter les utilisateurs. Les prédictions peuvent être utilisées comme des entrées au moteur d'automatisation pour déclencher des actions afin d'automatiser l'activation de différents scénarios basés sur le risque des projets.
Difficultés et solutions
Difficultés
L'évaluation, la prévision et l'analyse des risques nécessitent une collecte et une analyse des données dans les délais. Ceci est très difficile, presque impossible à effectuer à grande échelle, et il est facile de dépasser les délais si les efforts de réduction des risques sont différés.
Solution Wrike de prédiction des risques des projets
La prédiction des risques des projets identifie les projets en danger, puis effectue des recommandations pour une résolution dans les délais.
Réponses intelligentes
Les messages Gmail et LinkedIn le font déjà, l'appli de messagerie de votre téléphone le fait certainement, et c'est désormais aussi le cas de Wrike. Avec les réponses intelligentes dans la messagerie Wrike pour mobile, les utilisateurs peuvent agir rapidement pour progresser sur les tâches en répondant aux notifications et à l'activité avec des réponses automatisées générées par apprentissage automatique, basées sur le contexte du fil de conversation. Ils peuvent choisir entre trois réponses rapides et contextuelles pour chaque @mention reçue dans leur messagerie Wrike. Les réponses intelligentes sont actuellement disponibles en anglais pour Android :
Difficultés et solutions
Difficultés
La plupart des communications et réponses professionnelles sont courtes et exigent des décisions simples, mais répondre manuellement demande trop de temps et d'effort. De plus, il existe une pression pour répondre rapidement tout en jonglant avec plus de responsabilités.
Solution Wrike de réponses intelligentes
Les réponses intelligentes permettent de communiquer plus rapidement, avec trois suggestions de réponse automatisée et contextuelles.
Traitement des documents
Combien de fois avez-vous envie d'inclure dans Wrike un document imprimé ou une note écrite d'un collègue afin de les montrer au reste de votre équipe ? Même si vous pouviez numériser le fichier et l'importer, le processus de modification serait laborieux.
Avec la nouvelle fonctionnalité Wrike de traitement des documents, la technologie de reconnaissance optique des caractères numérise et convertit les documents imprimés et les notes écrites en fichiers texte modifiables. Il suffit d'utiliser l'appareil photo de son appareil mobile comme un scanner, d'enregistrer le fichier en tant que pièce jointe et de l'importer dans Wrike. Trois étapes simples, et c'est fait ! Le traitement des documents est disponible sous iOS :
Difficultés et solutions
Difficultés
Le partage de documents physiques, la modification et la collaboration n'est pas réaliste entre des entreprises et des équipes éparpillées. Les membres de l'équipe n'ont pas accès aux technologies de bureau traditionnelles pour numériser les éléments imprimés.
Solution Wrike de traitement des documents
Le traitement des documents optimise la collaboration en numérisant les documents physiques en fichiers texte modifiables avec votre appareil mobile.
Travaillez de façon plus intelligente avec Work Intelligence
Avec l'évolutivité à l'échelle de l'entreprise, les graphiques de travail solides et les analyses approfondies proposés par Wrike offrent un riche ensemble de données qui permettent aux entreprises, y compris celles au développement rapide, de privilégier, d'exécuter et de livrer les tâches les plus importantes. Façonnez l'avenir du travail avec intelligence grâce à Wrike.
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