Imaginez que vous assistez à une réunion, et discutez de l'avancement d'une nouvelle campagne. La Directrice Artistique, Julie, dit qu'elle attend toujours l'approbation finale du budget de conception. Vous vous exclamez, « Mais, le service des finances l'a approuvé la semaine dernière ». « Tu n'as pas vu l'e-mail ? » Puis Mark, le Responsable Marketing Produits, annonce, « Je viens d'apprendre du