Que vous soyez un responsable expérimenté ou même un responsable débutant, le risque de rencontrer des collaborateurs difficiles dans votre équipe est malheureusement très probable. Vous devez vous préparer à gérer la situation sans provoquer de problèmes supplémentaires. Même si vous êtes l’un de ces responsables chanceux qui ne comptent pas un membre de nature irritable dans son équipe, il y aura toujours une certaine personne qui, même si elle ne pose généralement pas de problème dans le travail, peut avoir ses moments d’obstination et d’inflexibilité.
Comment gérez-vous les situations difficiles dans l’équipe sans passer pour le méchant de l’histoire ? Lisez nos conseils dans cette infographie pour identifier et gérer de manière adéquate les membres difficiles de votre équipe.
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