Brandon Weaver, Author at Blog Wrike

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ステップバイステッププロセス Wrikeリクエストフォームの作成方法

仕事の依頼には、大きなものも小さなものもあります。メール、ダイレクトメッセージ、電話会議を通じて依頼されます。そしてもちろん、最も恐ろしいのは「不意に姿を現す」ことによる依頼です。さまざまなチャネルがあると、混乱状態になり、すべてを把握し、どのプロジェクトの優先度が高いのかを把握するのが困難になる可能性があります。もはや Wrikeのカスタムリクエストフォームが不可欠です。 Wrikeリクエストフォームとは何ですか? Wrikeリクエストフォームは、作業の引き受けを自動化し、社内外の顧客からのすべてのリクエストを1か所に送り、必要な情報をリクエスト者が確実に提供できるようにするのに役立ちます。翻訳:よりコントロールしやすく、すぐに作業を開始できます。リクエストフォームを使うと、作業の引き受けを効率化するだけでなく、タスク、ワークフロー、プロジェクト全体を自動的に作成できます。これにより、あなたとチームの作業時間が省けます。 Wrikeリクエストフォームによって、ブループリントを起動することもできます。これは新しい作業項目のテンプレートであり、新しいブログ投稿やプレスリリースを書くなどの繰り返し行うタスクを複製するように設計されています。このプロセス中に、必要なすべてのタスク、所有者、および期限も自動的に作成されます。リクエストフォームを使って設計図からプロジェクトを作成すると、プロジェクト進捗設定は、日付、カスタムフィールドロールアップ設定、およびすべてのサブアイテムのステータスとともに保持されます。最終的に、リクエストフォームと設計図はどちらも効率を高め、時間を節約し、管理業務を省くことができるため、より影響力のある作業にすぐに集中できるようになります。 [postbanner] Wrikeでリクエストフォームを作成する方法ステップ1: リクエストフォームを作成するスペースに移動するステップ 2: 右上隅の歯車アイコンをクリックする Wrikeを無料でお試しくださいステップ 3: リクエストフォームを選択するステップ 4: スペースの最初のリクエストフォームの場合は [リクエストフォームの作成] をクリックし、スペースに既に既存のフォームが含まれている場合は [+ フォーム] をクリックします。ステップ 5: フォーム情報を挿入するリクエストフォームの名前を入力します。 (オプション) フォームの説明を入力して、フォームの用途と送信するタイミングをユーザーが理解できるようにします。右側のパネルに移動して、次の項目を指定します。フォームが属すべきスペースフォームを閲覧できる人（Wrikeアカウントの全員、特定のユーザーとグループ、またはアカウントの誰も閲覧できない）フォームで新しいタスクまたはプロジェクトを作成する必要がある場合、タスクまたはプロジェクトを複製する必要がある場合、またはブループリントからアイテムを作成する必要がある場合注:ブループリントからアイテムを作成するには、まずこのドロップダウンから [タスクを複製] または [プロジェクトを複製] を選択し、次に [テンプレートタスク] を選択して、最後に [ブループリント] タブを選択します。 (オプション) フォームへの公開リンク (Wrike以外のユーザー向け) を有効にするかどうか、またそのリンクによってメール通知をトリガーするかどうか、さらにCAPTCHAセキュリティ機能を設定するかどうかを指定します。 (オプション) フォームで作成したアイテムを配置するフォルダー、プロジェクト、またはスペースを選択します。注: このステップで何も選択しない場合、フォーム送信によって作成されたアイテムは [自分と共有] フォルダーに置かれます。 (オプション) フォーム送信後に作成されるタスクまたはフォルダーのステータスを選択します。ステータスを選択しない場合、リクエスト送信によって作成されたタスクとプロジェクトによって、ワークフローの最初のアクティブなステータスが作成されたフォルダー、プロジェクト、またはスペースに適用されます。（オプション）作成したタスクまたはプロジェクトを割り当てるユーザーを選択します（オプション）リクエストフォームを使用して作成する承認を設定します (オプション) プレフィックスを追加します。リクエストによって複製されたタスクやプロジェクトにはプレフィックスを設定できます。プレフィックスは指定された回答となり、送信時に関連するすべてのサブフォルダー、サブプロジェクト、タスク、およびサブタスクに追加されます。ステップ 6: フォーム入力をカスタマイズする上記の手順を完了したら、[+ 質問を追加] をクリックしますドロップダウンメニューから追加する質問タイプを選択します。 Wrikeを無料でお試しくださいステップ 7: カスタマイズ(続き) 質問と利用可能な回答を入力します (質問タイプによって異なります) (オプション) 質問に関する追加情報を追加するには、「ヘルパー」テキストを入力します。この情報は依頼者には表示されますが、生成されたタスクやプロジェクトには表示されません。 [必須]

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IntelcoがWrikeで業務効率を向上

これは、おそらく共感したり、過去の思い出をかき立てたりできるストーリーなので、きっと気に入っていただけるはずです。 Intelcoは、高速道路、空港、エンジニアリング、小売、繊維などの大規模な産業グループにサービスを提供するソフトウェア企業です。イタリアのグッサーゴに拠点を置く同社は、人事管理を外部委託する企業にとって真の戦略的パートナーです。同社は、人材管理プロセスを最適化、合理化、デジタル化するための約42のモジュールで構成されるIntelco所有のプラットフォームであるIRISソフトウェアの「テーラーメイド」カスタマイズにより、幅広いサービスを提供しています。 2019 年、同社はあまりにもありふれたシナリオに直面しました。彼らのチームはさまざまなシステムで作業していたため、可視性を高める必要があり、作業を効率的に追跡したり、進行中の作業や完了したプロジェクトの履歴を確認したりすることができませんでした。彼らは、プロセスを最適化し、よりスマートに作業する方法を見つけようと決心しました。変更管理が必要でした。変化は恐ろしいように思えましたが、コラボレーションの改善とプロセスの合理化という最終目標を達成するには変化が必要であることを彼らは知っていました。 IntelcoのプロジェクトマネージャーであるMattia Ronchi氏とPaolo Baiamonte氏（以下MR & PBと表記）に話を聞き、彼らのワークフロー、主な問題点、そして彼らがWrikeを選んだ理由について詳しく学びました。 Intelcoはこれまで、どのように作業を管理し、追跡していたのでしょうか。 MR & PB: 以前は、すべての作業スプレッドシートと手書きのメモで管理していました。特に当社のサービスチームは、メールと電話に頼っていました。なぜなら、クライアントは最初にサービスチームにメールまたは電話をしないと新しいリクエストを開始できなかったからです。そのため、修正が必要なバグや変更リクエストが送信されるたびに、サービスチームには大量の問い合わせが殺到していました。それは理想的ではなかったし、もっと良い方法があるはずだとわかっていました。チームがより良いソリューションを探す動機は何だったのでしょうか？ MR & PB: すべては、チケットシステムのアップグレードと新しいリクエストへの対応から始まりました。明らかな問題は、リクエストを受け入れるチャネルが複数あることでした。すべてを処理するための、統合された、追跡しやすいシステムが必要でした。しかし、プロセスを合理化し、より多くのチームがすべての部門が行っている作業を可視化し、コラボレーションできるようにしたいとも考えていました。ここで重要なのは、すべてを1か所で実現したかったということです。 [postbanner] 評価プロセスについて教えてください。また、Wrikeに決めた理由を教えてください。 MR & PB: 組織変革の導入は簡単ではありませんが、変革管理が必要であることはわかっていたので、作業管理ソリューションを探しました。どのソリューションが私たちのニーズに最も適しているかを判断するため、複数の製品デモを見ました。すべてのデモの後、どのプロバイダーもニッチすぎたり、ソフトウェアが重かったり、必要なものにカスタマイズできなかったりして、感心しませんでした。 Wrikeを見てみると、そのプラットフォームがいかに堅牢で、私たちが希望する作業方法に合わせてカスタマイズできるかが明確になりました。他のプラットフォームはWrikeほど柔軟ではなかったため、大きな違いが生まれました。例えば、リクエストフォームは、プロセスを簡略化し、適切なチームメイトを即座に自動割り当てしてくれるので、私たちが望んでいた以上です。リクエストフォームは作業の優先順位付けに役立ち、毎朝チームが到着したときに、Wrikeでやるべきことの優先順位付けされたタスクを簡単に確認できるため、何をすべきかを推測する必要がなくなります。 Intelcoのどのチームが作業の管理とコラボレーションにWrikeを使っていますか？ MR & PB: 私が変革管理プロセスの先頭に立つのを手伝ったので、サービスチームと並んで、プロジェクト管理チームがWrikeを最初に利用するようになりました。すぐにうまくいっていることが分かると、その噂はマーケティング、法務、財務、ITなどの他の部門にも急速に広まりました。今日に至るまで、会社全体がWrike内で作業しています。この製品が素晴らしいもう1つの点は、Intelcoの各部門が専用スペースを持っており、そこでプロジェクトを設定し、活動を追跡できることです。すべての作業別々に保管しながらもWrikeに保管できるので素晴らしいです。 Wrikeのどの機能を最もお勧めしますか？ MR & PB：リクエストフォームを使用すると、ブループリントに結びつけて、数回クリックするだけで本格的なプロジェクトを立ち上げることができるので、それが素晴らしい機能だと思います。 Wrikeを使用する前は、仕事に費やした時間を追跡していませんでしたが、今はタイムシートを使用して追跡しています。もうこれなしでは、やっていけません。タスクごとに費やされた時間をリアルタイムで監視できます。可視性が高まり、費やした時間が記録されるので、計画や予測がしやすくなります。可視性に関して言えば、私たちが愛する他の機能には、Wrike Analyzeを介してカスタムのダッシュボードを作成できる点が含まれます。マネージャーを含むすべての人が、リリース中のプロジェクトとそれぞれのステータスを確認できます。メール、スプレッドシート、手書きのメモなどを探し回る必要はもうありません。すべてWrikeにあるからです。すべての作業とコラボレーションがプラットフォームで行われているだけでなく、これらの機能のおかげで、他のチームと比較してどのチームが最もパフォーマンスが高く、どこを改善する必要があるかをすばやく把握できるようになりました。 Wrikeを使用するIntelcoの今後の計画は？ MR & PB：すべての新入社員は初日からWrikeの研修を受けることになっています。また、Wrike

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ワークフロー自動化ソフトウェアで時間を有効活用する方法

「最適なCWMソリューションの選択」シリーズのパート1で、一元的なプロジェクトの受け入れ方法を定め、SoR（system of record）を使用してチーム全員の作業を管理することが効率良く作業するためには重要であると論じました。このような環境が整っていなければ、作業の追跡に苦労したり、複数のプログラムでプロジェクトを管理したり、プロジェクトの詳細を把握するために関係者を追いかけたりすることになるでしょう。パート2では、アセット承認の遅さと共同作業を試みるチームのサイロ化に関する問題をハイライトしました。今回は、ワークフローの自動化とインテリジェントな作業のメリットに焦点を当てます。問題：繰り返しのタスクを自動化できないほとんどのプロジェクトとタスクは予測可能な段階を経て完了し、繰り返しの作業が必ずいくつか含まれています。適切なチームメートにタスクを割り当て、作業を次の段階に進め、作業を完了および達成します。管理作業によって、お客様へのケーススタディーのインタビューや新製品紹介のブログ記事作成といった生産活動にかける時間が失われます。作業のサインオフが準備できたときに、適切な人材に自動で割り当てたり通知したりするのにワークフロー自動化ソフトウェアを使用しないのはなぜでしょうか。勤務日の時間は限られているので、自動化できる管理作業で1秒も無駄にすべきではありません。問題：拡張速度が遅すぎるビジネスの成長は素晴らしいことですが、同時に困ることもよくあります。収益が増加してチームが成長するのは喜ばしいことですが、組織が拡大するにつれてプロジェクトや作業負荷が増加し、人材を確保しにくくなる可能性があるのは問題です。作業の需要が増えているときに、チームで大量のデータから意思決定に役立つ情報を探す時間はありません。結果として、共同作業は難しくなり、勤務時間とプライベートな時間の境界があいまいになります。作業負荷が増加すると、プロジェクトオーナーとマネージャーが高レベルのイニシアチブや細かいタスクの進捗状況を手動で追跡して分析することは難しくなります。リスク評価も同様に困難になり、直感や経験に基づくリスクレベルの判断は大きな規模においては効果が少なく、そしてほぼ不可能です。プロジェクトオーナーとマネージャーは、危険な状態にあるイニシアチブを一目で特定して、チームメンバーと一緒に手動で確認したり複数のプロジェクトレベルを詳しく調べたりせずに優先順位をつけられる効率的な方法を必要としています。潜在的な危険が特定されたら、正確に原因を究明して、関係者への通知、ボトルネックの軽減、リソースの調整、タイムラインの更新を行うかどうかなど次のステップを決定するための情報が必要になります。機械学習とAIは、毎日の活動や日常業務に浸透し続けています。スマートデバイスは、個人アシスタントとして機能し、カレンダーの管理やリマインダーの設定をサポートしています。ヘルプセンターのボットは、さらに普及して素晴らしいカスタマーサービスを提供しています。 Gmail、LinkedIn、多くの電話メッセージアプリなどの私たちが最もよく使用しているアプリケーションは、自動生成された回答を返します。このすべてのテクノロジーは、効率を向上したり、共同作業したり、より多くのことを行うためにすぐに利用できます。作業も同じはずです。ワークフロー自動化ツールを使えば、チームは最高の作業を実現できるようになります。作業負荷と共同作業が増えると、チームメンバーはタイムリーな回答を必要とする通知に埋もれてしまう可能性があります。仕事に関連するコミュニケーションと回答のほとんどは短く、単純な判断が必要なものばかりですが非常に多くの時間と人手がかかるため、自動化は注目に値します。また、より多くの仕事をこなしながらすぐに回答しなければならないというプレッシャーもあります。さらに、通知が溜まっている状態では、簡単に答えられる方法がないと回答が手に負えなくなることがあります。そのため、多くの人手をかけずに迅速に対応して作業を次に進められるよう支援する、ワークフロー自動化ソフトウェアソリューションが必要です。デジタルトランスフォーメーションの時代においても、すべての作業がデジタルなわけではありません。他のチームメンバーも見る必要があるものを、印刷されたドキュメントや手書きのメモで同僚から受け取ったことはありますか？ファイルをデジタル化してアップロードできるとしても、編集プロセスは面倒です。メンバーには従来のオフィステクノロジーへのアクセス権がなく、印刷されたアセットをデジタル化できないため、分散型の組織やチームでは物理的なドキュメントの共有、編集、そして共同作業は現実的ではありません。 [postbanner] よくある問題とWrikeソリューション Wrike Integrateは、すべての複雑なマルチアプリワークフロー向けのワークフロー/プロセス自動化ソフトウェアアドオンです。このアドオンは、当社の新しいオートメーションエンジンと連携してWrike内で反復可能なプロセスを自動化します。オートメーションエンジンは、最もよく使用するワークフローを自動化して、時間がかかるだけであまり意味のない作業を削減します。 if/thenロジックに基づいて、アカウント管理者はトリガーやアクションを使って自動化ルールを設定し、独自のリマインダーや通知を作成したり、作業の移動や整理を実施したり、作業ステータスや割り当てを更新したり、承認ワークフローをスタートさせたり、プロジェクトのリスクレベルに応じた措置を講じたりすることが可能になります。自動化ルールの作成に、コード作成の経験は必要ありません。ワークフローの自動化には多くのメリットがあります。チームの作業負荷から繰り返しのタスクを削除することで、エラーを減らし、プロセスを合理化し、各チームメンバーで年間に数百時間も節約できます。そうして、別の方法で生産性を向上できるのです。プロジェクトリスク予測 Wrikeの組み込み型Work Intelligenceはプロジェクトリスク予測を特徴としています。機械学習テクノロジーを使用し、プロジェクトが遅延する可能性を予測してプロジェクトリーダーやチームリーダーに考えられる原因を警告します。これにより、遅延を削減または回避するための措置をすぐに講じることができます。 Wrikeのワークフロー自動化ソフトウェアは、開始日と終了日、プロジェクト期限を過ぎたタスク、類似プロジェクトの以前の成果などのシグナルを使用して中および高リスクを評価し、ダイジェストメールを送信してユーザーに警告します。予測をオートメーションエンジンへの入力として使用し、プロジェクトリスクに基づいてさまざまなシナリオのアクティベーションを自動化するアクションをトリガーできます。スマートリプライ素早くかつ簡潔な回答のニーズに応えるには、Wrikeのスマートリプライを使用します。この機能を使用すると、機械学習で自動生成されたリプライで通知やアクティビティに回答して、作業を先に進めるための措置をすぐに講じることができます。各リプライは会話の文脈に基づいており、Wrikeの受信トレイで受信した@メンション1つにつき最大3つの回答を選択できます。ドキュメント処理グループと共有するときに、チームメートが物理的なドキュメントを扱う必要はもうありません。光学文字認識（OCR）テクノロジーを使用したWrikeの新しいドキュメント処理機能は、印刷されたドキュメントや手書きのメモをデジタル化して編集可能なテキストファイルに変換します。モバイル機器のカメラをスキャナーとして使用し、タスクの添付資料としてファイルを保存し、Wrikeにアップロードするだけです。 House of Designがワークフローを自動化 House of DesignのCOO兼社長であるRyan Okelberry氏が、 Wrikeの自動化でチームのワークフローをスピードアップして成果を実現した方法を詳しく説明しています。「[Wrike]はシンプルで、プログラミング経験が豊富でなくても、とても迅速かつ簡単にレシピを作成できます。レシピを作成できるというのはたいていは些細なことで、そのための自動化がWrikeプラットフォームの価値を真に高めています。」自動化で作業をスマートにワークフローの自動化、危険な状態にある作業の特定、迅速な回答、物理的なドキュメントでの共同作業。 Wrikeのオートメーションエンジンと最先端のワークインテリジェンスで、このすべてを実現できます。今すぐ無料トライアルを開始して、Wrikeをお試しください。ついでに、新しい電子ブック『CWMでチームを強化：13のよくある問題点とその解決方法』をダウンロードして、成長著しいビジネスや企業のチームに向けた機能のトップ16を含め、CWMソリューションを評価する際に考慮すべき4つの主な領域をご確認ください。 [staffpicks]

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成果を増やし、忙しいだけの仕事を減らす：Wrikeの自動化エンジンの導入

リモートワークやハイブリッドワークが標準になりつつある中、多くの企業が経済状況の変動に適応する必要性に迫られており、従業員はより多くの仕事をより速く、そしてより賢くこなすことを求められるようになっています。こうしたプレッシャーを念頭に置いて、マネージャーたちは有意義なビジネスの成果を出すため、必要不可欠とはいえない反復作業を削減する方向に進んでいます。チームやプロジェクトが大きくなるにつれて、付帯的なコストや反復作業は飛躍的に増加します。こうした状況は全員の活力を奪い、反復作業に忙殺される従業員の意欲を喪失させています。機敏に対応し、より少ない労力で多くの成果を出すことが求められる状況で、競争力の高さと重要性を維持するための企業の能力を奪いかねません。反復処理を自動化することにより、従業員は管理作業に割く時間を減らし、重要度の高い作業により多くの時間を割くことができるようになります。専門サービス自動化ツールを使用すると、次のような作業を削減することができます。完了したプロジェクトのアーカイブ進捗報告会議（段階的廃止）同僚への引き継ぎ作業の連絡その他また、チームの作業負荷から反復作業をなくせば、年間の作業時間を平均何百時間も削減することができます。これも1つの生産性の改善方法です。 Wrike Integrateはあらゆる複雑なマルチアプリワークフローのために作成された、Wrikeのプロジェクト管理自動化アドインです。これと一緒に自動化エンジンを使用することにより、Wrike内で自動化できる反復プロセスを特定することができます。機能の詳しい説明に入る前に、Wrike Integrateについて簡単に紹介します。 Wrike Integrateの概要 Wrike Integrateはクラス最高の、コードの少ない（または不使用の）プラットフォームで、無制限の組み込みコネクターを使用して、Salesforce、Tableau、Microsoft OneDrive、Marketo、HubSpot、Slack、Adobe Creative Cloud、Jiraなど、Wrike以外の400以上のアプリと同期させることができます。 Wrikeの使いやすく強力なAPIにより、使用中のアプリケーションとWrikeとの接続がシンプルになり、ワークフローが自動化されるため、自信を持ってプラットフォーム上でビジネスを構築することができます。ドラッグ＆ドロップ式の直感的なインターフェイスにより、データを同期させ、ワークフローを自動化しながら、チームは本来の作業に集中し、より多くの成果を達成することができます。この機能は間違いなく強力なものですが、Wrike内のシンプルで日常的なワークフローはどうでしょうか。それが、自動化エンジンが担う役割です。 Wrikeの自動化エンジン自動化エンジンはWrikeプラットフォームに組み込まれた専門の自動化ツールで、頻繁に使用するワークフローを自動化し、ただ忙しいだけの運用上の仕事をすぐに削減することができます。アカウント管理者はトリガーとアクションを使用して自動化ルールを規定することにより、カスタムリマインダーと通知を作成し、作業を移動して構成します。そして、作業ステータスと割り当てを更新し、承認ワークフローを開始させ、プロジェクトのリスクレベルに基づいて対処することができます。自動化トリガー：トリガーとは、ルールの適用を促すシステム内の変化のことです。自動化アクション：トリガー条件が満たされたときにエンジンが実行する次のステップです。自動化エンジンはBusinessおよびEnterpriseプランで利用可能となっており、スペース、プロジェクト、フォルダー、タスクに対してルールを適用できます。管理者とチームマネージャーにとっての自動化の利点 Wrikeの新しいエクスペリエンスにより、構成可能でシンプルなビューが利用でき、プロジェクトやチームメンバーを追加していくにつれて、エクスペリエンスもより個別化されていきます。新しい自動化エンジンと組み合わせることで、ステータス、優先度、リスクに基づいて作業を構成し、フォーカスすることができます。また、プロジェクトが変化したりタスクが停滞し始めたときに、すべてを完全に掌握できるように、全体的なタイムラインに対する障害やリスクがただちに通知されます。以下に、Wrikeの自動化エンジンの一般的な使用例を示します。部門レベルステータスに基づいて、作業を作業スペースの別の部分に自動的に構成完了した作業を自動的にアーカイブします。ステータスに基づいて、あらかじめ決められたフォルダーに作業を自動的に移動し、レポートやダッシュボードに反映させることができます。ステータスの変化時に作業を進行プロジェクトのステータスに基づいてリソースを自動で割り当てます。承認待ちフォルダーに移動し、通知し、チームのメンバーに@メンションします。タイムラインの変化に潜在的なリスクがある場合に対処プロジェクトのリスクが特定のリスク予測に変化したときに、高リスクフォルダーに移動する、通知する、@メンションする、またはリソースを割り当てるなどの対処を行います。プロジェクトのリスクが変化した場合、リスク確認フォルダーに移動する、通知する、@メンションする、またはリソースを割り当てるなどの対処を行います。チームレベルカスタムリマインダーの作成作業が停滞した場合取り組んでいる作業があるステータスに達した場合プロジェクトまたはタスクのどこかが更新された場合すぐに作業の自動化を開始基本的な1回限りの統合を超えて、Wrike IntegrateとWrikeの新しい自動化エンジンを使用した包括的なワークフローの自動化に移行します。アプリやチームのサイロ化を防止し、手作業によるワークフローの労力やエラーを削減しましょう。 Wrikeの自動化エンジンを使用すると、シンプルなルールにより日常的なワークフローを自動化できます。 Wrikeの使用が初めての場合、BusinessまたはEnterpriseトライアルをお試しください。使用経験がある場合は、すぐに自動化エンジンの使用を開始いただけます。

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Wrike Collaborate 2021 で発表された新機能：コラボレーション・ワークマネジメント分野での新しいスタンダードへ

各企業が仕事のあり方の再定義を進める中で、デジタル変革（DX）がますます進んでいます。リモートワークへの強いニーズに対応しつつ事業の継続性も維持するために、新しいシステムを導入することが引き続き必要となっている一方で、燃え尽き症候群による「大量退職」などの問題が起きているという負の側面も見逃せません。多くの組織は新しいテクノロジーツールを導入しさえすれば生産性とコラボレーションを維持できると考えていましたが、それはますます大きくなる問題に対する一時的な解決策に過ぎなかったことが明らかになってきています。チャットツール、ビデオ会議アプリケーション、さらに、過去に導入されたより硬直的なソリューションなどが、それぞれの使い分けなどの体系だった戦略抜きで利用されていることで、これらのシステムの狭間にこぼれていく仕事が大量に発生しています。仕事を整理して包括的に記録を残していくシステムがないことで、私たちが仕事の「ダークマター」と呼んでいる目に見えない負担が増加し、職場でのコミュニケーションも複雑になり、従業員の燃え尽き症候群にもつながっているのです。次の調査結果を見てみましょう。 Citrix の調査によると、従業員は日常的に10種類以上のアプリケーションを使用しています。その結果、98%のビジネスリーダーが、自社の従業員がフラストレーションを抱えていることを認めています。 Wrike の調査によると、今年の労働力に関するリスクの上位 3 つは、エンゲージメントの欠如、従業員の燃え尽き症候群、生産性の問題でした。デジタル変革が生み出す新たな複雑さにより、従業員がその業務能力を最大限に発揮することが難しくなっているといえます。 Wrike の最新の大型機能アップデートでは、まさにこうした職場の複雑さを軽減するとともに、従業員の働くことのエクスペリエンスを改善し、組織が今日のデジタル変革に乗り遅れないようにすることが目指されています。 Wrike は、従来のワークマネジメントプラットフォームにはなかった柔軟性、シンプルな操作性、セキュリティ、他ツールとの幅広い連携を備えており、組織のあらゆるレベル（個人、チーム、部門、会社全体）でのワークフローを無理なくサポートします。このようにワークフローと業務プロセスを他ツールには見られないレベルで統合することで、組織全体が一体となって業務を推進できます。ぜひ、Wrike の 6 つの新機能の活用をご検討ください。 2021 Collaborate でアナウンスされた 6 つの新機能ワークモデルこれまで Wrike ユーザーの方には「タスク」「プロジェクト」「フォルダー」という 3 種類の要素を入れ子構造に組織しながら、仕事を管理していただいていました。しかし、皆さんもお気づきのように、実際の仕事にはこの 3 つの要素に還元されないダイナミックさがあります。 Wrike は今回のアップデートで、プロジェクト、タスク、スプレッドシートという概念を越えて、皆様が行っている業務のワークフローの柔軟さに対応できる、唯一のワークマネジメントプラットフォームへと進化を遂げました。データベースでいうところの新しいレコードの種類を自在にカスタマイズして作成し、Wrikeの製品インターフェイスで「スプリント」、「キャンペーン」、「顧客」などの新しい作業項目を利用できるようになる機能が標準でサポートされるようになりました。またカスタマイズして作成したレコードの種類を入れ子構造で管理する機能ももサポートされており、たとえばアジャイル開発で使用される「スプリント」という単位を「エピック」の下に紐づけることなどができます。このため社内のあらゆるチームや部門で行っている業務の構造を、Wrike のワークモデルに完全に写し取ることが可能です。さらに重要なメリットは、従来なら、各部門ごとに専用の業務システムを開発しなければ実現できなかったこうしたカスタマイズが、Wrike というワンプラットフォームを使用して実現でき、部門のタコツボ化を防ぎながら、会社全体でより安価に導入できるようになったことです。また、Wrike のブループリント機能やカスタムフィールド機能に詳しい方なら、今回のワークモデルという進化がこれまでの製品開発の延長線上にあることにお気付きになるでしょう。ブループリントやカスタムフィールドでは、あくまで「タスク」や「プロジェクト」という枠内でですが、カスタマイズした入力フィールドやワークフロー、自動化などを設定することができました。今回のワークモデルでは、より次世代のテンプレートとして、入力フィールドのレイアウトやフォーマット、動作などをすべてカスタマイズして自在に制御できます。ワークモデルを利用すれば、チームの担当業務や規模にかかわらず、自分たちの行っている業務をワークモデルに写し取って、柔軟に仕事を進めることができるのです。ワークモデルによって、アカウント全体で利用できるまたは特定のスペースに限定したテンプレート化された作業項目（新しいレコードの種類）を簡単に作成できます。スペース管理者と権限を持つチームメンバーは、自身の所属部門に固有の仕事の進め方に合った作業項目を定義できます。また Wrike の管理者とオーナーは、複数のチームが使用できる汎用的な作業項目を準備できます。作業項目のレイアウトなどを一度設定すれば、タスクなどと同じようにワンクリックで新規アイテムの作成が可能です。使い慣れた「大きい緑色の+ボタン」メニューから該当するワークモデルを選択するか、スペース内で右クリックして開けるコンテキスト作成メニューから作成したい作業項目を追加してください。ゴールマネジメント従業員ひとりひとりが、自分の仕事がチームや会社全体の目標にどのように関わって貢献しているかを理解したり、逆に経営陣が、会社の目標に沿って各従業員の仕事が進んでいるかどうかを把握したりすることが、かつてないほど困難になっています。そもそも、リモートワークが主流になりつつある中で、経営幹部やチームの各メンバーが同僚の仕事から刺激を受けたりモチベーションを維持したりすることは、ますます難しくなっています。また、仕事の成果を目に見えるかたちで記録したり指標として把握できなければ、今後の会社の戦略と、戦略実行のための具体的なプラン、そしてプラン実行のための個別業務を連携させることはより一層難しくなるでしょう。さらに、リモートワークやハイブリッドワーク特有のコミュニケーションの難しさによって、輪をかけて、多くの従業員が会社の共通の目標を見失いつつあります。 Wrike のゴールマネジメントソリューションは、これらの問題すべてを解決するために開発されました。ゴールマネジメントは、先ほど一つ目の新機能として紹介した「ワークモデル」機能を活用しており、目的、目標、主要な結果、成果物などの新たな種類の作業項目（レコードの種類）によって実現されます。ゴールマネジメントにはユーザーが定義するフィールド、自動化、スケジュールが組み込まれており、組織や部門のニーズに合わせて簡単にカスタマイズできます。さらに、Wrike の柔軟な入れ子構造の設定とタグ付け機能を利用することで、アクティビティの進捗状況を追跡し、関連する目標達成度をプロジェクトベースまたはタスクベースの作業完了度と比較して測定できます。加えて Wrike のワークインテリジェンス機能は、AI と機械学習を活用して、目標の達成に関連するリスクを自動的に測定し、チームの作業が予定どおりに進むようにします。 Wrike の新しいゴールマネジメントソリューションは、日常業務から企業の戦略的目的にいたるまで、あらゆるメトリクスを関連付け、現在と将来の目標をリアルタイムに可視化して、組織全体が共通のビジョンの実現に一丸となって取り組めるようにしています。また、ゴールマネジメントの付属機能である自動レポートとスマートリマインダーによる通知が、目標達成を後押しします。さらに Wrike と他の目標測定ソリューションとを連携させることも可能で、連携先のサードパーティ製品から主要なデータポイントと指標データを Wrike 内に自動的に取り込むことができます。明快かつリアルタイムなトップダウンとボトムアップ双方向のコミュニケーションにより、組織は共通のビジョンのもとに従業員を結集させ、確かな成功へとつなげることができます。ワークフローエンジン Wrike はリリース当初から、リクエストフォーム、ブループリント、承認機能、オートメーションエンジン、ボットなどの自動化機能の開発に投資してきました。また、これまで大きくアピールしてきませんでしたが、Wrike のリクエストフォームなどを活用することで、ノーコード・ローコードで業務システム的な機能を実現することが可能でした。これらの機能は、Walmart や

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WrikeがG2の3部門で2021年最優秀ソフトウェア賞を獲得

Wrikeは、新しい電子ブック「お客様の声：Wrikeプラットフォームに関するG2の32のレビュー」をリリースしました。 5つの重要な領域に分類されたお客様のレビューをご覧ください。

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オフィスへの回帰：コラボレーションのためのソフトウェアが、今、かつてなく重要な理由

オフィスに出勤する働き方への回帰により、CWMソフトウェアの使用をやめてしまおうと考えている企業も多いかもしれません。しかし、それは適切な判断ではありません。その理由をこの記事でご説明します。

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Brandon Weaver

ステップバイステッププロセス Wrikeリクエストフォームの作成方法

IntelcoがWrikeで業務効率を向上

ワークフロー自動化ソフトウェアで時間を有効活用する方法

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Wrike Collaborate 2021 で発表された新機能：コラボレーション・ワークマネジメント分野での新しいスタンダードへ

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