2022年は、デジタルマーケティングの世界で予期せぬ事がたくさん起きた年でした。 業界に影響するTwitterの買収や大手企業のレイオフを見通して2022年1月を迎えた人はそう多くはいませんでした。 デジタルマーケターの多くにとって2022年は予期せぬ紆余曲折の年で、かつてないやり方で方針転換する方法を学ぶことを余儀なくされました。
2022年の変化と教訓により、マーケターは2023年に備えて周到に準備しました。 世界中のマーケターは、突然起こる可能性がある障害をよそに、首尾よく時勢を乗り切ることができるよう翌年の傾向を深く考察しています。
短編のビデオコンテンツからインフルエンサーの活用の強化、ソーシャルメディアチャネルの多様化、最前線と中心へのブランド価値の配置にいたるまで、マーケターには、今後数ヶ月間に利用できる本物の宝箱があります。
2023年のデジタルマーケティングの傾向
どうやら2023年は、少ない労力で多くを実践することがデジタルマーケターに求められる年のようです。 IT業界の不況の兆候が高まり続けるに伴い、企業の安定化を図るためにマーケティング予算の多くが削られる可能性が高まっています。
2023年のデジタルマーケティングの傾向を活用することで、マーケターは、ROIを最大限に高めて精一杯の利益と成果を獲得できるチャネルと活動に予算と時間をつぎこみながら、リソースを賢く効率的に利用できるようになります。
マーケティング戦略、価値、目標に最も合った手段に関して計画的な意思決定を下す上で2023年に注目すべきデジタルマーケティングの傾向を示す次のリストをご覧ください。
1. 短編のビデオコンテンツの作成
2022年、Instagramのストーリーが実際に定着し、各ブランドが、商品やインフルエンサーなどを披露できる短編ビデオを使用して途方もない数の見込み客にリーチしました。 2023年は、この種の短編ビデオがInstagramのストーリーやTikTokで企業が利益を上げる上で役に立ち続ける可能性が高まるでしょう。
デジタルマーケターは、Instagramのリールから生じる人気と成果の増大のメリットを得ることもできます。 Instagramのリールを活用すると、自社ブランドがExploreのページで見つかりやすくなり、自社のビデオが最大2億人の視聴者にリーチできる可能性があります。
2. ChatGPTの採用
ChatGPTは2022年に注目を集め、2023年はデジタルマーケティングを目的としたチャットボットの機能が細部まで調整される可能性が最も高くなります。
ChatGPTに最初に飛びついた100万人のユーザーのコミュニティに参加し、この言語処理ツールを使用し続けるデジタルマーケターが増えるに伴い、これらのマーケターはAI技術の能力を独自の用途に利用できるようになります。 例えば、マーケターはChatGPTを使用して、顧客からの問い合わせに対して個人的回答を作成したり、メールやソーシャルメディアコンテンツ用のコンテンツを作成したりできます。
ただし、ChatGPTを日々のワークフローに正確にどう組み込むかを決定するために時間を費やすこれらのマーケターは、ROIに注目する可能性が高くなります。 言語処理および生成ツールは一部のコミュニケーション形態を実際に加速できますが、マーケターは、このアプリによって生成されるすべてのコンテンツを明確にするために入念に編集し、正確にファクトチェックするよう徹底し、慎重に物事を進める必要があります。
3. ソーシャルメディアチャネルの多様化
2022年にマーケターが学んだことは、盤石なマーケティング戦略は1つのソーシャルメディアチャネルには頼れないということです。
イーロン・マスク氏による買収に続くTwitter社の紆余曲折により、マーケターはすべての卵を1つのソーシャルメディアの籠に入れることができず、特定のソーシャルメディアチャネルがオーディエンスと収益を永遠に提供することは保証されないことが実証されました。
このため、マーケターは2023年、ソーシャルメディアキャンペーンを異なるチャネルに多様化する必要があります。 以前は見過ごされていたもののブランドの認知度を高める将来性を秘めたチャネルの1つがLinkedInです。LinkedInは、2024年までに米国のB2B支出の25%を占めると予想されています。 それまでの1年間で、LinkedInでのサービス提供に焦点を合わせ、ブランドのサービスを他の企業に効率的に披露できるよう徹底する準備ができます。
4. 密接なMarTechスタックの構築
より少ない労力での多くの成果の実現に対する企業の注目が高まるにつれ、マーケターはできるだけ密接なMarTechスタックの構築により熱心になります。
ROIに貢献しない余分なアプリやツールを排除し、その代わりとして、一連のアプリを統合（その結果として資金を節約）できる一体型のソフトウェアを採用することが、2023年の最も重要な傾向になるでしょう。
別のアプリなら本来対価の支払いが必要な機能にチームがアクセスできる単一の場所をプラットフォームが提供できる場合、作業管理ソフトウェアがアプリの統合で大きな役割を果たすことができます。 例えば、作業管理ソフトウェアがDAMサービスとコンテンツ発行機能を提供できる場合、マーケターは個人的な追加のソフトウェアに対して支払う必要がなくなります。
5. インフルエンサーとコンテンツクリエーターへの投資
マーケティング業界の傾向に関するHubSpotブログの調査によると、マーケターの4人に1人はすでに、インフルエンサーを使用してコンテンツまたは商品を披露しています。 この傾向は2023年もひたすら高まる見込みで、これまで初めて、マーケターの17%がインフルエンサーマーケティングに従事すると予想されました。
インフルエンサーとコンテンツクリエーターとのコラボレーションに投資する場合はたいてい、2023年のその他上位の傾向の1つである短編ビデオを使用するため、二重のメリットが得られます。
6. 最前線と中心でのブランド価値の橋渡し
デジタルマーケターは競争相手と自分を差別化することを求めるため、2023年には多くのマーケターの戦略の最前線にはブランドの継続的なヒューマニゼーションが置かれます。
2020年の社会正義活動に続いて勢いが増し始めた傾向の中で、ブランドの価値をマーケティング活動の最前線と中心に置くよう徹底するマーケターの責務がますます大きくなります。
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メインイメージ：iStock.com/Tirachard
