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マーケットにとって、2022年は間違いなく厳しい1年でした。 マーケターは、ハイブリッドワークへの切り替えや大量離職時の従業員の退職によってもたらされる変化に関する課題など、世界的なパンデミックおよび急速なデジタル化による前例のない課題に直面しました。 また、マーケット動向が変化することにより、私たちの働き方、購買者の注意の引き方、および顧客との繋がり方を根本的に転換させる必要も生じました。 来たるべき激動期 2023年は困難に立ち向かう年になりますが、現時点において十分に検討して創造的なプランを立てることにより、成長のチャンスが見えてきます。 景気は後退中であり、それは避けられないことになりそうです。 差し迫る状況を示す指標として、米国労働省労働統計局は、2022年第2四半期には労働生産性が4.1%低下している一方で、労働時間は2.6%増大していると報告しています。 Wrike独自の調査によると、大部分のマーケターが現在でも他部門と連携を取らずに仕事をしていることもわかっており、これはストレスや燃え尽きの増大に影響を与えることになるため、私たちは複数のタスク、システム、およびアプリケーションを 適切に調整しています。 私たちの多くはマーケターとして、ROIおよびパフォーマンスに関する社内のプレッシャーが増大して、予算が削減されることにより、購買行動が変化していることを認識しています。 ただし、到来するこれらの課題は、決して克服できないものではありません。 マーケターは臨機応変で粘り強い性質を備えており、いつものように新しい要望に応えるために、そのプラン作成能力と先見力を発揮して、大きな役割を果たすことができます。 以下に示すのは、2023年に発生するであろう課題に取り組み、来たるべき年においてビジネスの一番の原動力として部門を確立するよう試みているマーケティングチームにとって、最も重要となる5つの考慮事項です。 市場化までの時間の短縮 より少ないリソースでより多くの成果を達成する - 聞き覚えがありませんか？ 非常に競争の激しいマーケットにおいて、チームとして競争相手に打ち勝つためのレースに臨む必要があります。このことは、予算および最終損益の点で、かつてないほどに意識しなければならない内容です。 McKinsey & Companyの調査により、市場化が6か月遅れると、理想的に早期に市場化した場合と比較して、収益が最大33%減少する可能性があることが判明しました。 遅れを取ってはいけません。前もってプランを立て、時間どおりに実行するのです。 ROIへの継続した集中マーケターにとってROIを達成することは必ずしも簡単であるとは限りませんが、達成したうえにそれを最適化することにより、レースのコーナーにおいて先頭に立つことができるのです。 すべての投資について責任を負うチームを抱えている組織にとって、投資のそれぞれの有用性を最大化することは、部門が危機を乗り越えて目標を達成するのに役に立つだけではなく、激しい競争の中の現在のキャンペーンに対して優位性を与えます。 オムニチャネルキャンペーンの実施新しい課題の出現と景気後退により、マーケティングの実施範囲を狭める必要が生じるということではありません。使用できるすべてのチャネル全体において、購買者ごとに一貫したメッセージを発し続けることが大事です。 オムニチャネルの取り組み戦略のある企業は、顧客の平均89%をつなぎ止めているのに対して、戦略のない企業は顧客のわずか33%をつなぎ止めているに留まっています。 オムニチャネル戦略は、さまざまなマーケティング機能の中で他部門と連携を取らない部門を排除するのにも不可欠です。これは、最も必要なときに、その期間の生産性と効率を向上させるのに重要な役割を果たします。 リソースの最適化 予算とリソースに関して一層の注意を払う際には、最適化が重要になります。 時間と資金を管理して、今年、いくつのマーケティング部門を創設するか廃止するかを決定します。 この決定においては、以下の3つの点に注目します。 - キャンペーンリソースのプランを通した、プロジェクトリソースのニーズの正確な見積もり - チームの利用可能性、能力、および強みに基づいた作業負荷の最適化 - 明快で現実的な予算編成 従業員の満足感の維持 作業に従事していない従業員は、非生産的な従業員です。これは特に、大きなことを考えるための時間とスペースが必要な創造的グループに偶然属してしまったマーケターについて当てはまります。 従業員が燃え尽きることにより、離職の一因となる場合があります。その従業員を再配置して新しい従業員をトレーニングするのに必要な企業の貴重な時間、リソース、および資金に関するコストが発生してしまいます。 追加の特典ヒント - 信頼できる唯一の情報源を持つことにより、プロジェクトおよびチーム間の可視性と効率を保証するための回答が得られます。 幸いなことに、私たちの大部分はすでにこのことを知っています。 ビジネスリーダーの86%が上位3位までの優先事項を実践して、自分たちのビジネス機能で進行中の情報および活動に関する信頼できる唯一の情報源を獲得していました。 [postbanner] 先頭に立つチャンス 私たちの多くにとって2023年が厳しい年になるであろうことは否定できませんが、マーケティングチームが組織の先頭に立って前例を作り、より戦略的な役割を果たすための大きなチャンスでもあります。 私たちが優位に立てるのは、特に景気後退のような慎重な対応を要する状況において、顧客についてより理解を深めてコミュニケーションをとるための能力のおかげです。 マーケティングチームが、消費者の価値感や考え方における要望とその長期的な変化に即座に反応し、自身独自のビジネス内でその変化に適切に対応することにより、見上げた先にある北極星のように組織が台頭するための稀に見るチャンスが訪れることでしょう。 このブログシリーズのパート2では、今年注目すべきマーケティング動向について解説します。 この上位のヒントに注目して、2023年のプランに組み込んでください。 [staffpicks]
ビジネスを始めるときは、事業計画からリース、資金調達、法的書類まで、圧倒されそうになるプロセスが伴い、さらに毎月の予算シートも必要になります。 スプレッドシートの前で背中を丸め、事業を軌道に乗せるまでの一見不可能にも思える金額を計算するよりも、たいていは、製品の改良や満足度の高い顧客との対話、または投資家向けピッチの洗練に時間をかけたいと考えるでしょう。 しかし、あなたがマネージャーであろうとビジネスオーナーであろうと、事業を成功させるには予算の作成が絶対不可欠です。 この記事では、2023年にビジネスを成功させたい中小起業向けに、予算策定の基本事項をご紹介します。 簡単に始められるように、Wrikeは、使いやすい月次予算テンプレートを提供しています。このテンプレートを使用すると、経費の登録、カテゴリー別のコスト分類、月次支出額の表示、予算の詳細確認をすべてWrike内で実行できます。 はじめに、月次予算の策定から説明しましょう。 月次経費シートから始める 月次予算策定ワークシートは、ビジネスのロードマップであり、優先事項を定義し、事業の目的を理解して、現在の方針が正しいかどうかを判断するのに役立ちます。 それが融資の申し込みであろうと、投資家への売り込みであろうと、このワークシートは資金調達時の重要な要素であり、事業計画の基盤でもあります。 このシートを利用することで、リスクを最小限に抑え、最適なリソース配分を試すことができます。 このため、時間を惜しまずに、事業とその目標に適した正確かつ現実的な予算を作成することが非常に重要になります。 はじめに、財政状態を評価するのに役立つ基本的な質問をすると良いでしょう。 現在どのくらいの資金があるか。 原料、人材、マーケティングにどれだけ費やす必要があるか。 事業目標の達成には、どのくらいの売上が必要か。 新規機材を購入する、新たな広告キャンペーンを展開する、または追加チームメンバーを雇用するといった余裕はあるか。 想定外のコストが発生した場合に利用できる緊急資金はあるか。 これらはすべて、月次予算と年次予算の出発点を決めるのに役立つ重要な質問です。 どのようにして月次予算を作成するか 月次予算を作成する作業は、気が遠くなるように思えるかもしれませんが、基本的には、1か月の間に予想されるすべての経費を1つずつ記録する作業です。 予算の使い道をはっきりさせるには、これらの経費を分類すると有効です。 通常、月次予算に含まれるコストは、毎月かかる経費と1回限りのコストという2つのカテゴリーに分けられます。 従業員の給与、リース料金、光熱費、保険などのコストはすべて、毎月繰り返し発生する費用であり、機材の購入やコンサルタント費用などの項目は、1回限りのコストに相当します。 月次経費シートには、以下の項目を含める必要があります。 収益：推定される売上高（正確な見積もりが不可能な場合は、控えめな見積もりを採用する） 固定費：賃貸料、保険など。 通常、これらは毎月同じ金額になります。 変動費：これは通常、製品を作るための原材料、在庫、輸送/運送などのコストであり、売上と連動します。 準変動費：これは事業規模によって変動し、給与、マーケティングおよび広告費用などを含みます。 利益：利益を算出するには、収益からコストを引きます。 利益を見積もった後で、機材のアップグレード、広いオフィスやより良いロケーションへの移転、スタッフの増員、従業員の昇給など、事業への投資方法を決定できます。 月次予算を策定した後は、定期的な見直しが必要です。 四半期ごとまたは年初にしかチェックしない不変のドキュメントとするのではなく、 毎月見直しを行い、調整や試験的な変更が可能な領域を探します。例えば、一部の資金をシフトしてマーケティング予算を数か月間強化し、販売パイプラインにどう影響するかを確認します。 効果があるようなら、この情報を、リソース配分に関する将来的な意思決定に役立てることができます。 また、会計ソフトウェアを使用して予算データをレビューすることで、将来的な支出ニーズ、利益、キャッシュフローを予測することもできます。 Wrikeの月次予算追跡テンプレートをご利用ください Wrike提供のすぐに使える月次予算テンプレートを使用すれば、コーディングや特別な知識なしで、堅牢な予算追跡システムをすばやくセットアップできます。 Microsoft Excelなどのスプレッドシートプログラムを使いたくなるかもしれませんが、より強力な予算策定アプリを使用することで、年間予算を総合的かつ柔軟に把握できるため、レポート作成や予算オーバーの可視化などが簡単になります。 Wrikeの月次予算追跡テンプレートは、会社経費をコントロールするのに必要な機能をすべて備えています。 カスタムリクエストフォームを使用して経費を登録 わかりやすいフォルダー構造でコストをカテゴリー別に分類 共有カレンダーに月次支出を表示 組み込みレポートで予算の詳細を確認 これらのパワフルな機能により収益と経費が見える化されるため、事業予算に関する財務上の意思決定を十分な情報に基づいて下せるようになります。 さらに、Wrikeは、最もよく使用されている予算管理・財務アプリの多くを含む、400以上のアプリと直接統合されているので、アカウントを接続すれば、すぐにWrikeシステムに情報を取り込むことができます。 [postbanner] 事業経費と予算の追跡ツール 制御不能な支出やコストオーバーを防ぐ非常に良い方法として、月次予算スプレッドシートのテンプレートと併せて、適切なプロジェクト管理ソフトウェアを使用するやり方があります。 これにより、現状を正確に理解し、これまでにかかった費用と時間を把握して、プロジェクト全体のコストとタイムラインをより厳密に予測できるようになります。 Wrikeで予算とプロジェクトを簡単管理 Wrikeが提供する予算策定、プロジェクト管理、その他多数の機能を使用して、ビジネスの財務状況を全面的に管理しましょう。 Wrikeなら、予算だけでなくプロジェクトとチームの管理も簡単です。 次のような機能をご利用いただけます。 チームとのコミュニケーションを容易にする@メンション ガントチャートを使用したタイムライン管理 パフォーマンスの詳細レポート チームへの自動リマインダー Wrikeで、予算策定プロセスをスムーズに開始しましょう。 2週間の無料トライアルでWrikeをお試しください。クレジットカードの登録は不要です。 [staffpicks]
Wrikeは常に、堅牢なテクノロジーの先駆者であり続けています。 当社は本年度も、進化した拡張可能なテクノロジーだけでなく、市場で最新のユーザーフレンドリーなテクノロジーを引き続き提供していきます。 Wrike Lightspeedは、お客様による広範囲の作業の実行を可能にします。 Wrike Lightspeedは、生産性を迅速に高め、妥協することなく構築された唯一の作業管理ソリューションです。 Wrikeの使いやすさ、スケーラビリティ、多用途性は、お客様の作業管理プロセス全体に適用できます。 当社のプラットフォームは、チームが一丸となって、自分たちのやり方で作業を進めることを可能にし、あらゆるチーム、あらゆるビジネスのための、市場で最もパワフルなソリューションです。 Wrike Lightspeedの特徴を見てみましょう。 ユーザーフレンドリーな新規インターフェイス ツールを使って実際にプロジェクトを終了する時間よりも、そのツールの習得に時間がかかったことはありませんか？ Wrike Lightspeedのユーザーフレンドリーな新規インターフェイスは、散乱物を取り除き、すぐに作業を開始できます。 最も重要な要素だけを表示して、チームがより速く、効率的に作業を進めるサポートをし、拡大が必要になった際はより複雑な機能を導入することが可能です。 新しいビュー ユーザーのタイプや必要な情報に合わせて、ビューを切り替えられます。 チームリーダーが分析ビューでメトリクスを確認したり、チームメンバーが馴染みのあるスプレッドシートスタイルを使用するタスクを確認したり、カレンダービューでプロジェクトを管理することもできます。 アジャイルフレームワークを使用しているチームは、カンバンビューでプロジェクトを表示できます。 新規のテーブルビュー 新規のテーブルビューは、馴染みのあるスプレッドシートのようなフォーマットでの作業管理を可能にします。 作業項目を作成して管理し、次のレベルのサブ項目に展開し、折り畳めます。 右側のパネルに項目（タスクまたはプロジェクト）を開いているテーブル内をナビゲートすれば、ワンクリックで容易に別のタスクに切り替えられます。 新規のボードビュー 新しいボードビューは、項目のステータスごとにグループ分けされたシンプルなレイアウトで、プロジェクト、フォルダー、スペースですべてのタスクを表示します。 新規のビューを使用して、サブタスクを表示し、列の順序を変更し、ワークフローを修正し、どのワークフローが必要な情報を表示するかを選択できます。 カレンダービュー 新規のカレンダービューは、タスクやプロジェクトなどの作業項目、またはマーケティングキャンペーンや製品リリースなどのカスタム項目タイプをタイムラインに素早く表示し、いつ何に取り組むべきかを把握できます。 カレンダービューは、週、月、四半期、年ごとの概要を表示し、現在のプロジェクトに追加すべき項目やスケジュールの変更の決定、また現作業の進捗状況の追跡や将来のプラン作りに役立ちます。 ガントビュー 最高水準のガントビューを使用すれば、締め切りに遅れることはありません。 タスクリストを作成し、担当者と日付を追加すれば、一つのタスクの更新が、タイムラインの他のタスクにどのような影響を与えるかをリアルタイムで確認できます、 プロジェクトのタイムラインを構築し、タスクを調整しながら、複数のワークストリーム上のタイムラインの他のタスクにどのような影響を与えるかを確認でき、 また、外部ユーザーとインタラクティブなスナップショットビューを共有できます。 ガントビューを使用することで、障害の可能性に気づき、事前に修正措置を講じ、遅延を防いで、作業を予定通りに終了することができるのです。 分析ビュー 分析ビューで、プロジェクトの進捗状況のスナップショットを瞬時に取得してください。分析ビューは、表示中のプロジェクトやフォルダーに対して、タスクステータスと進捗状況の全景を提供するレポート作成ダッシュボードです。 パフォーマンスの向上 設定可能で使いやすく、スケーラブルなWrike Lightspeedは、ビジネスプロセス全体にて新たなレベルの生産性の達成します。 当社のプラットフォームで発売される全製品に反映されており、すべてのユーザーの作業パフォーマンスを向上します。 Personal Work Experience（パーソナルワークエクスペリエンス） Personal Work Experienceは、ダッシュボードウィジェットを使用したWrikeの新しい製品ホームページです。 受信トレイに入ってきたメッセージ、指名されたタスクとプロジェクトのすべてを「自分が担当」ウィジェット一か所で確認できます。 Personal Work Experienceに関する最新情報は、まもなく更新されます！ 機能よりも使いやすさを選ぶのはなぜですか？両方選ぶことも可能です Wrike Lightspeedは、お客様に妥協を強いらない唯一のプラットフォームです。チーム、部署、そして企業全体が一丸となって作業に取り組むことを可能にし、同時に、各チーム独自のニーズに合わせて個々の作業をカスタマイズする機能を提供します。 働き方を変える準備はできましたか？ 今すぐWrikeの無料トライアルを始めて、Wrike Lightspeedをご体験ください。 [staffpicks]
日々多くのリクエストを受け取る IT 部門やヘルプデスクの担当者は、リクエストフォームを活用することで問い合わせ窓口を一つに集約できるだけでなく、依頼時の情報の抜け漏れを無くして依頼完了までの期間を短縮できます。 どのようなリクエストフォームを作成すればよいかのイメージを掴むためのサンプルとして、Wrike 社内で IT 部門へのリクエスト時に利用しているリクエストフォームを日本語化したサンプルを共有いたします。 IT 部門の業務効率の向上にぜひお役立てください。 リクエストフォームの例 上記のリクエストフォームに入力後に表示される Wrike のタスク
月曜日の朝です。役員が今四半期に達成したい重要なプランをチェックするためにあなたをミーティングに呼びます。 あなたは、チームがこれらのプランを実行できるように、プロジェクト計画を簡潔にまとめるよう指示されています。締切は今週末、あなたは何からスタートしますか？ でも慌てないでください。プロジェクトを成功させるために、プロジェクト管理の基本をすべて知っている必要はありません。 下記の6つのステップを実行して確実な計画を作成し、自信をもってチームをリードしてください。 待ってください！ 計画をスタートする場所はありますか？ Wrikeの無料トライアルを開始して、プロジェクト計画を共有してください ステップ1: ステークホルダーを特定し、約束して会う ステークホルダーは、プロジェクトの結果に影響を受ける人です。 ステークホルダーには、あなたの顧客および実際の製品やサービスの使用者が含まれます。 プロジェクトを計画する際は、必ずステークホルダー全員を特定し、彼らの関心を念頭に置いてください。 プロジェクトのスポンサープロジェクトの範囲、予算、タイムラインのベースを確立します。 次に、プロジェクトの詳細を決定し記録するスコープ記述書を作成し、全員が共通認識を持つようにして、コストのかかる伝達ミスを減らします。 スコープ記述書テンプレートを使用してスタートします。 ヒント: ステークホルダーが述べたニーズの根底にあるメリットを見極めます。 これらのメリットをもたらすことがプロジェクトで達成すべき目標です。 ステップ2：目標の設定と優先順位付け ステークホルダーのニーズのリストを入手したら、それらに優先順位を付けて特定のプロジェクト目標を設定します。 これらの目標にはプロジェクトの目的、または達成したいメトリクスやメリットを概説します。 プロジェクトが明確かつ簡単に共有できるように、あなたの目標およびステークホルダーがプロジェクト計画で求めているニーズを記入します。 ヒント: 「すべてが重要なのですが..」 優先順位付けが困難な場合は、緊急性と重要性に基づいて目標をランク付けするか、意思決定に役立つヒントを調べてください。 ステップ3：成果物を定義する プロジェクトの目標を達成するために必要な成果物とプロジェクト計画ステップを特定します。期待される具体的なアウトプットは何ですか？ 次に、プロジェクトの各成果物の期日を見積もります。 (次のステップでプロジェクトのスケジュールを定義する際に、これらの日付を確定することができます。） ヒント: 重要な期限と成果物について、明確なマイルストーンを設定します。 作業が開始されると進捗状況を追跡すると、予定通りにタスクを完了し、ステークホルダーを満足させることができます。 ステップ4：プロジェクトのスケジュールを作成する 各成果物を見て、それぞれを達成するために完了しなければならない一連のタスクを定義します。 タスクごとに、所要時間、必要なリソース、および責任者を決定します。 次に、依存関係を特定します。 他の人が始める前に、特定のタスクを完了する必要がありますか？ 成果物、依存関係、およびマイルストーンをガントチャートに入力するか、利用可能な多数のオンラインテンプレートおよびアプリケーションから選択します。 そのために、 Wrikeのガントチャートをぜひ無料でお試しください。 ヒント:計画プロセスにチームを関与させます。 作業の実行者は、タスクを完了する過程、完了までに要する時間、タスクの取り組みに最適な人について把握し理解している筈ですので、 彼らの知識を引き出すよう試みてください。 彼らがプロジェクトのスケジュールに同意し、作業を円滑に進められるように目標を設定してもらう必要があります。 ステップ5：問題を特定し、リスク評価を完了する リスクのないプロジェクトはありません。 ただ成功を祈り、最高の成果を願っても叶えられません。例えば、主要メンバーの休暇取得予定のように、プロジェクト計画プロセスに影響を与えることが前もって分かるような問題はありますか？ 一時的な中断に陥らせるような、思いがけない事態 (世界の休日、入荷待ちのパーツ、または繁忙期等々)にはどのようなものが想定されるでしょうか? プロジェクト計画を作成する場合は、特定のリスクが発生するのを防ぐか、またはそれらの悪影響を最小限に抑えるために取るべきステップを検討してください。 リスクアセスメントを実施し、リスク管理戦略を策定して準備を万全にします。 ヒント: 可能であれば、プロジェクトの早い段階でリスクの高い項目に取り組みます。 あるいは、バッファを設け、遅延が発生した場合でもプロジェクトを常に順調に進めるよう手助けします。 ステップ6：プロジェクトの計画をステークホルダーに提示する あなたの計画がステークホルダーの期待にどのように応えるかを説明、あらゆる反論に対するソリューションを提示しプレゼンテーションが一方的でないことを理解させてください。 ステークホルダーとはオープンに意見交換を行ってください。 次に、役割を決定する必要があります：誰がどのレポートをどのくらいの頻度で確認する必要がありますか？ どの決定を承認する必要がありますか、また誰が承認しますか？ プロジェクトの概要を明確にし、ステークホルダー全員がアクセスできるようにすることで、彼らは小さなアップデートの有無を知るためにあなたを追いかける必要がなくなります。 コラボレーションツールのように、プロジェクトの全データを1か所に格納することで、カレンダーをミーティングで埋めることなく、進捗状況の把握、アップデートの共有および編集を簡単に行うことができます。 はっきりと伝えることが大切です。 ステークホルダーが、プロジェクトに期待されていること、および彼らが取るべき行動を正確に理解していることを確認してください。 あなたにとってクリアであることが彼らにってもクリアであるとは限りません。 次のステークホルダーとのオープンディスカッションは楽しみですか？ プロジェクトの計画を前進させ続けるために、気難しいステークホルダーに常に対応するためのヒントがあります。 ヒント: 計画やスケジュールがステークホルダーの当初の期待と一致しない場合は、すぐそれを伝えることでネガティブに驚かせたり、張り詰めた会話になってしまうことを避けてください。 ステークホルダーに対して、「期待や要求が現実的ではない」と言うよりはむしろ、期待や要求の実現に必要な、例えば時間、お金、あるいはマンパワーなどを彼らに伝え、 別のリソースを費やす価値があるかどうかを彼らに決定させてください。 プロジェクト計画の作成後 おめでとうございます、あなたはプロジェクト計画を完了しました！ 次のステップ：プロジェクトのキックオフミーティングをスケジュールする。 さて、実際の作業が始まります。 キックオフミーティングで良い雰囲気を作ることがプロジェクトの成功を左右する可能性があります。 10ステップのプロジェクトキックオフチェックリストに従ってスタートをきってください。 プロジェクト計画を立てる準備は完了しましたか？ Wrikeでプロジェクト作業計画テンプレートを作成するための迅速な3ステップのプロセスがあります。 プロジェクト計画の立案に関する他の資料 プロジェクト計画を成功させる方法の詳細については、目標達成を手助けする5つのプロジェクト計画のヒントをチェックしてください。 ハーバードビジネスレビューの「計画を立てることが嫌だとしても、とりあえずしてみること」は、計画作成と時間管理の重要性について論じています。 他のプロジェクト管理のステップと戦略については、「プロジェクト管理ガイド」をご覧ください。 「完璧なプロジェクト計画を作成する方法」を読んでください。 プロジェクトの計画に関する他のヒントについては、「決定版ガイド」を参照してください。
プログラムマネージャー対 プロジェクトマネージャー、、、肩書は似ていますが役割も同じ様なものでしょうか？ いいえ、全く別物です！ プログラムマネージャーとプロジェクトマネージャーは同様の責任を負いますが、両者の立場には重要な違いがあります。 したがって、あなたが将来それらのポジションに就こうと考えている場合でも、こうした立場にある両者のコラボレーションを理解しようとしている場合でも、相互にどのように関わっているのかを知ることが重要です。 プロジェクト対 プログラム 2つの役割の類似点と相違点について話し合う前に、プロジェクトとプログラムは別物である点を理解することが大切です。 プロジェクトは一時的な、一度限りのものです。 プロジェクトは通常、コスト、リソース、予算、時間制約によって束縛されます。 プロジェクトには目に見える成果や成果物が得られるよう、明確な終了日と短期目標が設定されます。 プログラムは、基本的な、相互に関連し合うプロジェクトで構成されています。 これらのプロジェクトは相互に補完し合い機能することで、より規模が大きく長期的なビジネス目標を達成します。 成功すると、目に見える単一の成果物のみならず、戦略面のメリットや組織の成長を促進します。 ある会社がより多くのCIO(最高情報責任者)を獲得したいと考えていると仮定しましょう。 その会社はマーケティングチームに対して、ダイレクトにCIOに訴求して、コンバージョンを促進するデマンドジェネレーションのプログラムを要求する可能性があります。 たとえば、CIOをターゲットとした電子ブックの作成やCIO関連のウェビナーの開催など、いくつかのプロジェクトがこのプログラムに導入される可能性があります。 以下の表は、プロジェクトとプログラムを並べて比較するのに 役立ちます： プログラムマネージャーとは？ プログラムマネージャーは、プログラムの戦略と目的を明確にし、それがビジネスにどのような影響を与えるかを評価します。 プログラムの目標全体の達成に必要な依存関係プロジェクトのリストを定義し、マネージしなければなりません。 プログラムマネージャーを、下絵をデザインする建築家として考えてください。 建築家は配管や乾式壁を取り付けませんが、これらのパーツの配置を決めて美しい家を建築します。 プログラムマネージャーの役割は、個々のプロジェクトの完了に留まらず、プログラム全体を長期的に実現することにまで及びます。 彼らには、チームの組織、戦略の実行、ROI(投資対効果)の測定、その他、管理者視点での行動、といった責任があります。 CIOの例に戻ると、プログラムマネージャーの職務には、プロジェクトチーム間のコラボレーションを俯瞰し、CIOのリード獲得の上昇が成功の指標になるかどうかを見極めること、がそれに該当します。 プログラムマネージャーの一日を理解するには、一般的なプログラムマネージャーのジョブ・ディスクリプション(職務記述書)をここでチェックしてみてください。 プロジェクトマネージャーとは？ プロジェクトマネージャーは、プログラム内の個々のプロジェクトを管理します。 彼らは、プログラムのガイドラインに沿って、作業を完了するための時間、予算、およびリソースを調整し、進捗状況および当初のプロジェクト計画に加えられた変更についてプログラムマネージャーに報告します。 プロジェクトマネージャーの役割はプログラムマネージャーの役割よりも戦術的です。 プログラムマネージャーを建築家とするならば、プロジェクトマネージャーは画家であり、配管工であり、電気技術者であると言えます。 彼らは主にプロジェクトの機能要素を実行し管理することに集中します。 これには、期限を守る、予算内に留まる、タスクを委任する、成果物を完成させることなどが含まれます。 一般的なプロジェクトマネージャーのジョブ・ディスクリプション(職務記述書)をここでチェックしてください。 プログラムマネージャー対 プロジェクトマネージャー プログラムマネージャーとプロジェクトマネージャーの 3つの大きな違いを要約しましょう： プログラムマネージャーはプロジェクトのグループを管理し、プロジェクトマネージャーは個々のプロジェクトを管理します プログラムマネージャーは、長期的な事業目標に焦点を当てています。一方、プロジェクトマネージャーには、短期間で具体的な成果物が求められます。 プログラムマネージャーは戦略的であり、プロジェクトマネージャーは戦術的です もっと詳しい説明が必要でしたら、こちらビデオをチェックしてください。 異なる役割、同様の課題 日々の責任は異なりますが、プログラムマネージャーとプロジェクトマネージャーはいずれも、数多くの未確定要素を管理し、組織や効率性に行き過ぎがあれば明示しなければなりません。 両者は同じ課題に遭遇することが多く、同様の手法やツールを使うことで問題を解決します： ダッシュボード:成功の主な要素がチームの人数と不確定要素に左右される場合、タスクの状況と進捗状況を可視化して把握することが重要です。 プログラムマネージャーおよびプロジェクトマネージャーは、誰が何に取り組んでいるのかを一覧で正確に把握できるダッシュボードを持つ必要があります。 このダッシュボードでは、状況を大局的に把握するだけでなく、必要に応じて掘り下げられることが理想的です。 テンプレート:多くのプログラムは同じようなプロジェクトを含むことがあります。 例えば、すべてのマーケティングプロジェクトに広告キャンペーンが含まれている場合などです。 そのような場合、プロジェクトマネージャーおよびプログラムマネージャーは、プロジェクトをテンプレート化することによって、ゼロから作業を開始することなく、さらに、過去の成功を再現しやすくなります。 柔軟な作業ビュー:全員が同じように作業するわけではありません。 プログラムマネージャーおよびプロジェクトマネージャーの仕事は、自分自身のスタイルを他のメンバーに押し付けないことで簡単になります。 単一のプログラムやプロジェクトを様々な視点で見れることが重要なのです ― かんばんや、表、リスト、およびタイムラインを考えてみてください。 これは、関係者全員が快適に作業しつつ同じ目標の達成に集中できることを意味します。 情報を集約したコラボレーション:すべてのアセット、アップデート、およびリクエストを追跡し続けることが困難な場合があります。 詳細を知るために電子メールやスプレッドシートを探し回ることは、プロジェクトマネージャーおよびプログラムマネージャーの時間の無駄です。 プログラムやプロジェクトに関するコミュニケーションのすべてを参照しやすい単一のスレッドにまとめておくことは極めて役に立ちます。 いかがでしたでしょうか。 プログラムやプロジェクトを整理し管理するツールが必要でしたら、 Wrikeがいかにチームの効率性を高め期限内でのプロジェクトの完了をサポートできるのかをチェックしてください！
プロジェクト管理におけるクリティカルパス法とは? クリティカルパス法(CPM)は、一連のプロジェクトのアクティビティをスケジュールするためのリソース利用アルゴリズムです。 CPMを使用するための基本的な手法は、以下を含むプロジェクトのモデルを構築することです： プロジェクトの完了に必要な全タスクのリスト タスク間の依存関係 各アクティビティが完了するのにかかる時間(期間)の予測 この情報を使用して、最長となる依存関係のあるアクティビティを特定し、それらを開始から終了まで見積もることでクリティカルパスを決定できます。 最長のアクティビティ、つまりクリティカルパスを特定したら、トータルフロートと呼ばれる、プロジェクト期間を長くしない範囲でアクティビティを遅らせることができる期間を簡単に特定できます。 クリティカルパス法をプロジェクトで使用する それでは、クリティカルパス法のコンセプトをシンプルで現実的な例として、パーティーの計画で実証します。 このプロジェクトをどのように計画し、実行するべきですか？ プロジェクト範囲を定義する 第一に、プロジェクトを完了するために終了しなければならないタスクのすべてを定義する必要があります。 パーティーの例では、次のような状況が考えられます： 日付と場所を選択する 余興のリストを作成する 音楽の準備をする 友人を招待する 飲み物や食べ物を用意する キャセロールを調理する パーティーを主催する これらのタスクを個別に見ると、他のタスクが完了するまでは、それらのタスクの一部を開始できないことがわかります。 つまり、一部のタスクは他のタスクに依存しています。 これらの関係を下表に示しています： タク名 依存関係 日付と場所を選択する - 究極のプレイリストを作成する - 音楽の準備をする - 友人を招待する 日付と場所を選択する 飲食物を買う 友人を招待する 有名なキャセロールを調理する 飲みもの、食べものを用意する パーティーを主催する キャセロール、音楽 「友人を招待する」、「 飲み物や食べ物を用意する 」、「キャセロールを調理する」、「パーティーを主催する」といったアクションは一連のアクションであり、成果を得るには順番を守って実行する必要があります。 このようなタスクは順次処理(シーケンシャル)アクティビティと呼ばれています。 これらのタスクは、プロジェクトの開始（「日付と場所の選択」）と共に、プロジェクトを完了するのに最も重要なステップです。 したがって、これらのアクションはクリティカルパス上に置かれます。 クリティカルパス法とクリティカルパスの特定 クリティカルパス法の背後にある重要なコンセプトは、他のタスクが終了するまで特定のタスクを開始できない、ということです。 これらのタスクは順番に完了する必要があり、各段階は次の段階が始まるまでに完了しなければなりません。 サンプルのスケジュールがどのように見えるのかを示すためにWrikeのガントチャートを使用しました： Wrikeの無料トライアルでガントチャートビューをチェックしてください クリティカルパスは、プロジェクトの開始から終了まで最長となる一連のアクティビティで構成されることから、プロジェクトを特定の期間までに確実に終了させられるように完了しておく必要があり、 クリティカルパス上のアクティビティは厳密に管理されなければなりません。 クリティカルパス上のひとつのジョブが遅れた場合は、スケジュールを元に戻すための行動を直ちに取らないと、プロジェクト全体に遅延が生じます。 完了までに30日かかるプロジェクトがあると想像してください。 クリティカルパス上の最初のアクティビティが1日遅れている場合、クリティカルパス上の別のアクティビティを1日早く完了できない限り、プロジェクトの完了までに31日かかります。 クリティカルパスは基本的にプロジェクトスケジュールの終了日を決定します。 様々なプロジェクトパス 1つのプロジェクトに複数のクリティカルパスを設定して、複数のパスを同時に実行することもあり得ます。 これは、タスク間の複数の依存関係、または同じ期間に実行される別々のシーケンスに起因します。 プロジェクト管理のクリティカルパスには、プロジェクトに関連する重要なアクティビティがすべて含まれている場合とそうでない場合があります。 実際、クリティカルパス上のアクティビティが必ずしもプロジェクトで最も重要とは限りません。 同時に、クリティカルパス上になくても、プロジェクトの成功を左右するタスクもあります。。 クリティカルパス法を理解するには、期限内に完了することが非常に重要なアクティビティを判断する必要があります。 しかし、クリティカルパス上にない他の活動も非常に重要であるので注意が必要です。 リソースの制約とは？またそれらが重要である理由は？ プロジェクト管理における従来のクリティカルパススケジュールは、因果関係に基づいています。 私たちのプランでは、これらの依存関係をすでにマーク付けしています。 (例えば、材料を買わずにキャセロールを調理することは不可能です)。 ただし、プロジェクトでは、考慮する必要があるリソースが限られている場合があります。 この制限により、リソース制約と呼ばれる依存関係が生じることがあります。 チームで作業する場合は、プロジェクトをチームメンバー間で分担することができます。 この例では、日付と場所を選択してゲストを招待しているときに、友達の1人がプレイリストを作成し、別の人が飲食物を入手できます。 上のチャートのように、タスクは並行して実行できます。 ただし、プロジェクトの責任者があなただけであれば、2つの場所に同時にいることはできないため、リソースに制約があります。 この場合、クリティカルパスは異なって見えます。 上のチャートでは、日付と場所を最初に選択する必要があり、後になって初めて余興のリストを作成できると仮定しています。 ただし、プロジェクトの状況によっては、これらのタスクを異なる順序で実行することができます。 このようなクリティカルパスは、リソースクリティカルパスと呼ばれています。 この手法は、各アクティビティに関連するリソースを含めることができるようにするための、従来のクリティカルパス法を拡張したものとして提案されました。 リソースまで考慮されたスケジュールは、リソースのボトルネック（すなわち、要求された時間にリソースを利用できないこと）に起因する遅延を含むことがあり、それによってクリティカルパスが長くなることがあります。 プロジェクトの長さを計算する プロジェクト管理では、クリティカルパスは最長期間を形成する一連の依存関係のタスクであるため、プロジェクトを完了するのに最も効率的なタイムラインを決定することができます。 パーティーの例に戻って、あなたが自分ですべてを実行しなければならないと仮定しましょう。 各アクティビティにかかる時間の長さを見積もりました。 また、クリティカルパス上のタスクごとにおおよその開始時間を決定しました。 次にその決定内容を示します： タスク 期間 開始 日付と場所を選択する 2時間 月曜日 余興のリストを作成する 3時間 月曜日 音楽の準備をする 1時間 月曜日 友人を招待する 2日 月曜日 飲食物を買う 1日 火曜日 有名なキャセロールを調理する 2時間 水曜日 パーティーを主催する 2時間 水曜日 ここで、非常に重要なタスクの期間をすべて集計すると、プロジェクト全体を完了するのに必要なおおよその時間が得られます。 この場合、「余興のリストを作成する」と「音楽の準備をする」は、クリティカルパス上にはないため、集計期間は3日間と6時間です。 期間を開始時間に追加すると、最も早いプロジェクト完了時間を計算できます。 CPMを理解することで、この計算を迅速かつ正確に行うことができます。 。 クリティカルパス法の柔軟性 クリティカルパス法は、複雑ではあるがかなり予測可能なプロジェクト用に開発されました。 ただし、実際には、そのようなプロジェクト管理は多くありません。 クリティカルパス法の技法を使用して作成されたスケジュールは、守られていない場合が多いのです。 すでに述べたように、クリティカルパス上のアクティビティの遅延は、完了日に直接影響します。 新しい要因が発生し、別のリソースの制約が生じる可能性があります。 例えば、リビングルームを友人と改装しようとしているとしましょう。 この場合、タスクリストは次のようになります： 古い家具を処分する 壁をペイントする 天井を修繕する 新しい家具を設置する 友人のタスクは、次のとおりです： 新しいカーテンを選ぶ 新しいカーテンをつける クリティカルパスでの並列タスク この例では、カーテンタスクはサブプロジェクトを形成し、クリティカルではないパスとして扱うことができます。 友人はあなたのプロジェクトが終わる前ならいつでも「新しいカーテンを選ぶ」および「新しいカーテンを掛ける」ことができます。 カーテンのタスクには開始日および終了日に柔軟性があるため「フロート」と見なされます。これらのタスクは並行して行われるため、クリティカルパス上には配置されません。 このプロジェクトがガントチャートでどのように表示されるかを次に示します: 仮に並列タスクのいずれかが大幅に遅れるとすれば、プロジェクト全体が予定通りに完了できなくなるでしょう。 したがって、並列タスクには常に注意を払う必要があります。 クリティカルパスの変更 それでは、カーテンの選択により、当初の予測よりも友人のタスクに時間が長くかかったとしましょう。 この遅延はプロジェクトの終了を遅らせます。 新しいカーテンがないと改装は不完全なものになるため、以前にはクリティカルではなかったパスがクリティカルになります。 最初のクリティカルパスが変わります。 クリティカルではないタスクを監視するには、プロジェクトのスケジュールを最新の状態に保ちます。 それが、任意の時点でのプロジェクトの場所、当初の計画どおりに実行されるかどうかを正確に知るための唯一の方法です。 以下のビデオでは、クリティカルパス法(CPM)について詳しく紹介しています。 クリティカルパス法は役に立つと感じたでしょうか? また、その理由をぜひお聞かせください。 クリティカルパス法の知識のブラッシュアップに使用できる他のリソースは次の通りです： クリティカルパス法、セミナー、スタンフォード クリティカルパス法の説明、米国保健社会福祉省 クリティカルパス法の基礎知識ハーバードビジネスレビュー
スプレッドシートは、 膨大なグリッドの中にプロジェクトに関する全情報が網羅されている、絶対的な存在です。 最新情報やメンバーの状況、承認のベースとなる情報源として大いに利用されています。 しかしスプレッドシートへの依存度が高くなると、実際にスプレッドシートを使う時間よりも管理する時間の方が長くなってしまいます。 こうなると、あなたはスプレッドシートの絶望の穴にはまってしまうのです。 「確かに、スプレッドシートに多くの時間を費やしているけれど、それだけの価値がある」と考えているかもしれませんが、本当にそうでしょうか？ Monterey Bay AquariumのデジタルラーニングマネージャーであるKaty Scott氏は、同社のさまざまな教育プログラムを運用するのにスプレッドシートを使用していました。 しかし、チームでは対処できないほどスプレッドシートの管理に時間がかかるようになり、スプレッドシートは「障壁」となったのです。 「当社の教育プログラムは国内でも有数のもので、私たちのチームではExcelのスプレッドシートでプログラムを管理していました。 ですが、チームが成長してミスをしてしまうことに気が付いたとき、それは能力不足が原因ではなく、コミュニケーションの問題だとわかったのです。」と、Scott氏は語ります。 WrikeのWork Management Surveyによると、調査対象の1,000人以上の作業者の64%が、通常はスプレッドシートやクラウドベースのドキュメントに情報を保存していると回答しています。 この64%の作業者にとって、仕事のストレスの原因トップ3は以下のようになっています。 タスクの優先順位付けに関する問題 情報が見つからない プロジェクトの目標が現実的でない この結果から、スプレッドシートにどれだけ時間をかけても、非効率でコストがかかるということがわかります。 スプレッドシートを管理するうえで問題になる3つの項目について見てみましょう。 1. 時間が浪費される 時は金なり。本当にそのとおりですが、スプレッドシートの管理には、間違いなく膨大な時間がかかります。 スプレッドシートを使用するとデータがサイロ化されます。 チームで作業をメンバーに割り当て、メンバーがそれぞれ自分のスプレッドシートで作業をするようになると、 大混乱が生じます。 チーム内で矛盾したフィードバックがやり取りされる、 古いデータを最新データとして扱ってしまう、 優先順位が不明になる、 今日やるべきことを誰も把握していない、という状況です。 しかし、何より困るのは、納期がいつなのか、つまり昨日なのか今日なのか、それとも2週間先なのかを誰も把握していないということです。 そして気が付くと、優秀なメンバーが膨大なスプレッドシートのデータをひたすら更新しているのです。 問題の詳細：あなたが、5人のメンバーで構成されるチームを管理しているとしましょう。 各メンバーが、1週間のうちスプレッドシートの更新に1時間を使っているとすると、 チームとしては1週間に合計で5時間、1か月には20時間になります。 フルタイムで働く従業員の平均賃金が、1時間に50ドルとすると、 スプレッドシートを管理するのに、1か月で1000ドルかかることになります。 これは相当な浪費ですよね。 解決策：作業管理ツールを使えば、スプレッドシートに必要な管理作業の自動化をサポートして、より重要な作業に注力することができます。 Excelのテンプレートで従業員の空き状況を表にして自動で割り当てる、といった反復的な定型作業はWrikeのようなツールに任せて、チームはもっとクリエイティブな作業に時間をかけましょう。 [postbanner] 2. セキュリティ上のリスク あなたがExcelのスプレッドシートをチームに送ったとしましょう。何が起こるでしょうか？ スプレッドシートの機密情報が、それぞれのメンバーの受信ボックスに入ります。 不満を持っている従業員が会社を辞めたらどうなるでしょう？ 社外の誰かがメールにアクセスできたとしたら、どうでしょうか？ ローカルに保存されているスプレッドシートにはアクセスを制限する、などの保護機能がありますが、これは実際のデータというよりも構造を主体とした保護機能です。 企業の独自のデータが含まれているExcelのスプレッドシートは漏洩すると莫大な損害につながるため、情報をできるだけ集約し、常にアクセスをコントロールできるようにすることが重要です。 オンラインのスプレッドシートには、権限の表示などのさらに強力な保護機能がありますが、それでも大きなリスクがあります。 解決策：作業管理ツールでデータを共有し、公開するデータと非公開にするデータを完全にカスタマイズしましょう。 Wrikeを使用すれば、情報を安全な場所で一元管理し、対象のデータに対して表示や編集ができるユーザーを選択する、それらのユーザーを削除する、といったことがいつでも可能になります。 3. データが正確でない あなたが作業しているExcelのスプレッドシートは本当に最新バージョンですか？ あなたがスプレッドシートを送って、受け取った相手がそれを編集したら、どうやってそのことを知るのでしょうか？ 知らなかったら、古いスプレッドシートを無駄に編集することになりかねません。 たしかに、クラウドベースのスプレッドシートにすれば、すべての作業が自動で保存されます。 しかし古いバージョンを確認する方法がありません。 関係者が、修正前の原案を見たいといったらどうしますか？ 戻ってそのデータを入手することは、おそらくできません。 もちろん、スプレッドシートではエラーも発生します。 手動で何かを更新すれば、結局は人間がやることなので、 ミスが生じる可能性が高くなります。 実際、ここ数年のさまざまな研究によると、スプレッドシートの88%には「重大な」エラーがあると報告されています。 しかし、問題はこれだけでは終わりません。 スプレッドシートのリスク管理のためのグローバルな機関である、European Spreadsheet Risk Interest Group（EuSpRIG）は、スプレッドシートのエラーは、収益の損失から財政上の破綻、不正行為といった目に見える形で企業に影響を及ぼす可能性がある、としています。 解決策：作業管理ツールを使えば、それぞれのメンバーとチーム全体が連携して作業できるため、すべての作業をリアルタイムで行うことができます。 つまり、メンバーは常に最新バージョンを見ていることになり、 すべてのデータは更新されるとすぐに保存されます。 以前のバージョンを見たい場合は、Wrikeの変更履歴機能を使用して、前に戻って古いバージョンのドキュメントを取得することができます。 スプレッドシートからの脱却 スプレッドシートを使うと前述のような問題で頭を抱えたくなるのに、まだ使い続けますか？ 今こそ、プロセスを改善し、管理作業を任せられるソリューションを検討するときです。 まだ納得できない、という方は 次の比較表で、スプレッドシートとWrikeの違いをご確認ください。 スプレッドシートを脱却して2週間のWrikeの無料トライアルを始めましょう。 [staffpicks]
