変化に関して最も難しいのは、どこから始めればよいかを知ることであるケースが見られます。 皆さんにお伝えしたいのは、特にWrikeではいつでもサポートを受けられることです。
Wrikeには、世界で最も強力なプラットフォームを使用してチームをレベルアップし、生産性を高め、目に見える成功をもたらすお手伝いをすることを役割とする社内コンサルタントで構成された優れたチームが存在することは、あまり知られていません。 適応可能なフレームワークを使用して、当社の プロフェッショナルサービス チームがお客様と連携して、ビジネス目標とプロセスを調整し、成功指標を可視化し、生産性の障害を除去して、人生で最高の仕事ができるようにします。
WrikeでのWrike: 当社のマーケティングの最適化
ワークマネジメントのエキスパートでさえ、若干の助けを必要とする場合があり、これには受賞歴のある当社の マーケティング チームによるサポートが含まれます。 当社の事業運営が240万人のユーザー、140か国、12を超える専任のマーケティングチームを含むまでに拡大したため、業務に取り組む方法をどのように最適化するかを見直す必要がありました。 そしてもちろん、2023年になって、私たちは世界中の同僚と同じ業界全体の課題に直面していました。これには次のようなものがあります。
- より少ないリソースでより多くを提供する必要がある
- 完全に統合される必要がある、増大し続ける技術スタック
- 視認性を損なう忍び寄る「仕事のダークマター」
- 最先端のツールでワークフローを最新化し、合理化したいという願望
これらの問題は、私たちの部署に限ったことではなく、さらに業界に限られるものでもありません。私たちのPSチームは、そのような問題が小売コングロマリット、スポーツチーム、製薬会社、さらには非営利団体でも発生しているのを見てきました。 ありがたいことに、それらはすべて適切なガイダンスがあれば完全に修正可能です。
幸運なことに、私たちはすでに非常に優れた作業マネジメントプラットフォームであるWrikeを導入しています。 しかし、他の強力なソフトウェアと同様、組織の規模が拡大するにつれ、新たな課題を解決するためには活用する必要のある幅広い機能が備わっています。 これを実行に移すために、PSチームが当社のワークフローを分析し、効率と生産性を改善できる特定の箇所をすぐに特定しました。 彼らは、私たちの最大の問題点は次のとおりであることに気づきました。
- 一般的なレポートスタイル
- 障害とボトルネック
- 分断されたコラボレーション
- 複雑な受け入れプロセス
最も差し迫った課題を分析、特定、制限しただけでなく、詳細なロードマップと実践的な支援という形でソリューションも提供しました。
迅速でプロフェッショナルなソリューション
Wrikeのプロフェッショナルサービスチームは、マーケティングを含む現代企業のあらゆる部門で幅広い専門知識を持っています。 彼らは、すぐに価値をもたらす、迅速で効果的なソリューションを提案してくれました。 PS チームとマーケティング部門が協力することで、発見段階で学んだ教訓を加速させ、成功への複数の道筋を含む詳細なフレームワークを設定することができました。
- マーケティングチームの「レベルアップ」
- 生産性に関する課題の分析と解決
- 完全な生産ワークフロープロセスの設計
- サポートする変革管理フレームワークの構築
- 実証済みのガバナンスガードレールの確立
これらはまさに私たちが必要としていたものであり、実際に、世界中の多くのチームが今求めているものです。 「プロフェッショナルサービスチームは素晴らしかった」とWrikeのコーポレートマーケティングディレクター、Rory Schaffは振り返ります。 「彼らは非常に知識が豊富で熱心であり、これは大きな変化を経験しているときに役立つ資質です。チームも私も変化や、明確な一連のアクションと次のステップにワクワクしました。」
それぞれのサクセストラックには、次のような具体的なソリューションがあります。
- 内部と外部の統合を構築するための強力な部門間サポート
- ターゲットを絞った レポート作成 のためのカスタマイズされたダッシュボードの作成
- 成功指標を追跡するための具体的な測定項目の設計と実装
- タイムラインとレビューサイクルの可視性の向上
- ガードレール、ガバナンス、および継続的な改善のためのモデルの確立
- 一元化されたループ型リクエストフォームによる受付の簡略化
- 優先度の高い作業を管理するためのフルプロダクションワークフローースペースの導入
Wrike Lightspeedの最大限の活用
この行動計画を実施するための鍵は、 Wrike Lightspeedを最大限に活用することでした — 生産性向上への近道であり、トレードオフなしで構築された唯一の作業マネジメントソリューションです。 PSチームと協力することで、Wrikeのマーケティング部門は、業務のあらゆる部分に対応する詳細なプロジェクトとフォルダを備えた専用スペースを設計することができました。 この革新的なプラットフォームの最大のメリットは、チームが独自の方法で一体となって作業できる汎用性です。 つまり、当社独自のビジネス慣行、アセットのニーズ、言語スタイルを反映するようにプラットフォームを構成する必要がありました。 たとえば、グラフィックデザイン、コンテンツマーケティング、イベント、コーポレートコミュニケーションなど、業務分野ごとに専用のスペースを構築することができました。 プロジェクト、フォルダー、 カスタムアイテムタイプ を採用しました。これにより、当社の略語、階層、確立されたチーム間のつながりが利用されました。
カスタマイズ可能なリクエストフォームを利用して、受け付けを合理化し、 必要なすべての詳細を網羅したブリーフを最初から作成しました。 また、オートメーションの機能を活用した効果的なワークフローも 作成し、 ステージを加速して、発生したボトルネックにフラグを立てて修正しました。 Wrikeの武器として、 クロスタグ付け、 エグゼクティブダッシュボード、時間節約 ブループリントなどの高度なツールを導入しました。 . 各チームには、テーブルやリストから、さまざまなビューを使用して目前のタスクを視覚化する専用の作業スペースが導入されました。 ガントチャート と かんばんボード.
こうしてWrike Lightspeedは、あらゆるタスク、プロジェクト、戦略を1つの使いやすい場所に一元化する「マーケティングの母艦」となりました。 この見直しはマーケティング部門の効率に直ちに影響を与え、さまざまなチームを団結させ、コラボレーションを強化し、時間通りに予算内で優れた成果を上げることができました。
「コンサルティングと計画の初期段階から実装とサポートまで、プロフェッショナルサービスチームは一貫して高いレベルの専門知識、プロ意識、そして私たち独自のビジネスニーズに対する理解を示してくれました」と当社のコンテンツチームが報告しています。 「彼らのコミュニケーションは明確で積極的であり、プロセスの各段階で常に情報を得て快適に過ごすことができました。
いつでも準備完了
どの分野や業界に所属していても、プロフェッショナルサービスチームが組織の発展のあらゆる段階をサポートします。
はじめに: あなたが新しいチーム、部署、または新興企業の一員であれば、PS チームが生産性向上への道を切り開き、成功のための適切な構成要素を設定するお手伝いをします。 これらには、作業スペース設計、変革管理、カスタムトレーニング、およびデータ移行が含まれる場合があります。
運用の最適化: 最近、私たちは皆、より少ないリソースでより多くのことを行う必要があります。 Wrike PSチームは、通常はプロセスの最適化、作業スペースの進化、統合サービスを通じて、ワークフローを洗練し改善することで付加価値を引き出すことに長けています。
スケーリングの準備: 成功を目指しているなら、Wrike PSには目標達成を支援する人材がいます。 分析情報、専門知識、市場知識を活用して成長できるようサポートし、カスタム契約や専任のコンサルティング担当者を通じてお客様の側で働きます。
Wrikeプロフェッショナルサービスの詳細については、こちらの簡単なフォームに記入して当社チームにお問い合わせいただくか、 担当のアカウントチームにお問い合わせください。 Wrike PSは、お客様の差し迫った課題と当社の独自のソリューションについて会話を始める準備ができています。 当社には、お客様がより良く、より生産的で、より効率的な業務を迅速に実現できるよう支援するために必要な人材が揃っています。
