A equipe de criação do Umpqua Bank adota o Wrike para consolidar a comunicação e melhorar a visibilidade do fornecedor

Quando a equipe adotou o Wrike, os projetos foram unidos rapidamente, a colaboração ficou fácil e o e-mail não foi mais o repositório padrão de arquivos e atualizações, o que tornou o trabalho de todos mais visível. "Adoramos o Wrike porque ele mantém tudo linear", diz Natasha Jones, Gerente de Produção de Serviços de Criação. "Tudo está em um lugar só, portanto, conseguimos sempre recuperar rapidamente o histórico necessário sobre qualquer trabalho". Uma grande vantagem do Wrike que melhorou a qualidade geral do trabalho e a comunicação é a capacidade de os fornecedores exibirem os trabalhos nos estágios iniciais. "O Wrike é um divisor de águas para nós, assim como a parceria com nossos fornecedores", diz Jones. "Consigo deixá-los por dentro do trabalho no começo de um projeto, para que tenham um heads-up de que algo está por vir no pipeline de nossos parceiros de impressão. Podemos colaborar no começo e solucionar os problemas antes que as coisas saiam dos trilhos". Em vez de ficar procurando e-mails, a equipe de criação pode se comunicar de modo consistente em um lugar. "Com o Wrike, não preciso ficar vasculhando meu e-mail para encontrar comunicações diferentes de todas as várias partes interessadas", diz Heather Krizanac, Especialista em Programa de Marca. "Toda vez que tenho uma solicitação de um novo trabalho, eu agora faço uma reunião inicial sobre esse trabalho no Wrike. E sei imediatamente que é onde estarão todas as informações sobre o trabalho".

Antes do Wrike, projetos maiores teriam prioridade, e os projetos menores geralmente ficavam pendentes, independentemente da importância. O Wrike permite que a equipe do Umpqua veja todos os projetos em andamento, pequenos e grandes, e priorize com base na velocidade e na importância. "Agora, podemos gerar relatórios e ver as métricas sobre o volume de trabalho que realmente produzimos", diz Jones. "Portanto, tem sido excelente para nós mostrar a amplitude e o volume de trabalho que produzimos. Não conseguiríamos ter feito isso sem o Wrike". E o mais importante, o Wrike permite que a equipe de criação concentre mais de sua atenção nos aspectos de trabalho que adoram. Eliminando a necessidade de pesquisar dados em e-mails, eles podem se concentrar em criatividade, cultura e conexão com os clientes. "Quando você colabora presencialmente, é mais nos elementos de criação de um projeto do que nos procedimentos em geral", diz Carrie Buttke, Vice-presidente e Gerente de Marketing. "A Wrike gerencia a parte comum do projeto para você, para que possa usar essa energia de colaboração para coisas mais criativas".