В наши дни все большее число компаний управляют проектами в различных географических регионах, используют новые технологии и привлекают лучших специалистов из разных стран, чтобы добиться новых уровней качества и эффективности.
Но при всех плюсах удаленных команд одной из главных трудностей, с которыми им приходится сталкиваться, является обмен информацией.
У участников команды, находящихся в одном офисе, есть множество возможностей для общения — начиная с совещаний и заканчивая неформальным обсуждением новых идей. Но участникам удаленной команды приходится прилагать гораздо больше усилий, чтобы поддерживать общение и оставаться в курсе дел.
Менеджер проектов, руководящий удаленной командой, должен следить за тем, чтобы каждый участник был в курсе текущей ситуации и мог быстро реагировать на изменения.
Разумеется, у каждой команды есть свой стиль работы и свои трудности. К примеру, рабочие процессы давно существующего отдела маркетинга будут отличаться от процессов собранной под конкретную кампанию творческой группы, работающей с удаленными консультантами.
Тем не менее, судя по моему опыту управления удаленными командами, есть четыре основных фактора, играющих важную роль в ходе любого удаленного сотрудничества.
Установите основные правила
Если вы зададите основные правила выполнения рабочих процессов, обмена информацией и организации работы в команде, вам будет проще держать всех участников в курсе дела, и это позволит вам сэкономить массу времени.
Например, основные правила определяют, как и когда проводятся общие собрания, как участники команды должны вести учет рабочего времени, отчитываться о проделанной работе или о трудностях, замедляющих рабочий процесс. Задав набор правил и придерживаясь их, вы уменьшаете риск упустить что-то важное при выполнении проекта.
Тщательно распределяйте рабочую нагрузку
Справедливо будет сказать, что контролировать работу удаленной команды труднее, чем команды, находящейся в одном офисе. Чтобы повысить эффективность и избежать двойной работы, внимательно следите за загруженностью каждого сотрудника и четко распределяйте обязанности и зоны ответственности.
При появлении новой нестандартной задачи проследите, чтобы исполнитель точно понимал, каковы цели работы и каких результатов от него ждут. Кроме того, удостоверьтесь, что сотрудник разделяет ваше мнение о приоритетах проекта и четко представляет, какое место в их ряду занимает новая задача.
Поддерживайте постоянный обмен информацией
У участников удаленной команды должен быть удобный способ общаться с руководителем и друг с другом. Это очень важно для успешного обмена новыми идеями, соблюдения сроков и разделения ответственности, а также для обеспечения прозрачности коммуникации и рабочего процесса.
Благодаря открытым каналам связи планы и обновления будут доступны всем участникам работы над проектом, а не храниться в чьей-то почте или в личных хранилищах данных.
Налаженный обмен информацией помогает поддерживать в команде положительный настрой и формировать культуру совместной работы. Предлагайте сотрудникам не только обсуждать рабочие вопросы, но и делиться друг с другом личными новостями, интересными статьями, фотографиями из отпуска и т. п.
Кроме того, я уверен, что взаимоотношения удаленных сотрудников становятся крепче благодаря личным встречам. Так что старайтесь собирать всю команду хотя бы раз или два в год.
Используйте подходящие технологии
Следовать нашим советам будет намного проще, если ваша команда начнет пользоваться технологиями, облегчающими удаленную совместную работу.
Облачные приложения для сотрудничества могут превратить коллег, находящихся в разных частях земного шара, в сильную команду, где таланты отдельных участников дополняют друг друга. Эти приложения открывают доступ к актуальной информации всем сотрудникам в любой момент даже при одновременной работе над несколькими проектами. Они помогают избавиться от рутинной работы, облегчают доступ к данным обновлениям и и позволяют быстро корректировать рабочие планы. Для руководителя проекта эти приложения станут основой для принятия удачных решений.
Успешное руководство удаленной командой
У вас уже есть опыт руководства удаленной командой? Каков, по-вашему, секрет успеха удаленной совместной работы?
Читайте советы о том, как повысить уровень мотивации и продуктивность удаленных сотрудников.
Wrike Way — путь к эффективности
План достижения операционной эффективности, основанный на идеях 15000 ведущих мировых компаний
Спасибо за интерес к нашей электронной книге!
Загрузите его сейчасМы также отправили ссылку на электронную книгу на ваш адрес электронной почты для вашего удобства.
