Как равнодушие сотрудников может повысить уязвимость вашей компании
Безразличное отношение сотрудников – одна из самых важных проблем обеспечения безопасности в компании. Как руководители ИТ-отделов могут повысить мотивацию сотрудников в вопросах безопасности? Узнайте, почему сотрудники с безразличием относятся к информационной безопасности и как добиться их активного участия в обеспечении защиты от потери или кражи данных.
Базовое руководство по инструментам для обработки тикетов службой поддержки
Если проблема мешает работе, к кому вы обращаетесь за помощью? Техническими вопросами обычно занимаются команды, известные как служба поддержки клиентов или служба ИТ-поддержки. Команда ИТ-специалистов нужна любой организации, и особенно при офисе ИТ-проектов. Она помогает оперативно решить любую техническую проблему, с которой могут столкнуться участники команды, тем самым повышая индивидуальную, командную и организационную эффективность. Инструменты для обработки
Три главных навыка, необходимых менеджеру технических проектов
Управление техническими проектами — это отдельное развивающееся направление в сфере управления проектами. Есть ли у вас подходящие инструменты, чтобы идти в ногу со временем в мире, который с каждым днем становится все более цифровым? Узнайте о трех важнейших навыках, необходимых, чтобы добиться успеха в сфере управления техническими проектами.