Удержание клиентов — это ключ к повышению выручки, снижению бизнес-затрат и улучшению обратной связи с клиентами. Узнайте о решениях и стратегиях, помогающих улучшать, оценивать и измерять коэффициент удержания клиентов в вашей компании, а заодно и повышать их удовлетворенность.