Вы понимаете, какие преимущества даст вам настройка шаблона для обработки входящих запросов, но не знаете, с чего начать. Тщательно составленный шаблон исключит возможность недоразумений, поскольку каждый участник будет знать четкую последовательность шагов, которые необходимо выполнить, чтобы составить запрос на выполнение работы для вашей команды.