Программный интерфейс приложений (API) — это интерфейс, позволяющий двум независимым компонентам программного обеспечения обмениваться информацией. Давайте посмотрим, как маленький, но мощный API-интерфейс может использоваться для связи практически любых процессов.
За каждым успешным взаимодействием различных команд стоит набор инструментов, улучшающий продуктивность и обмен информацией. Вот три пары рабочих процессов, которые следует объединить для повышения уровня обслуживания клиентов.