Существует известная статистика: 90% стартапов терпят неудачу, причем 10% — в первый год. Но не менее популярно мнение, что лучший способ разбогатеть — заняться бизнесом, другими словами, создать стартап.
Что же такое стартап-бизнес, и как попасть в те самые счастливые 10% стартапов, которые становятся успешными? В этой статье мы поговорим о том, почему стартапы терпят неудачу и как правильно построить свой стартап с помощью Wrike.
Что такое стартап-бизнес?
Стартапы — это компании, которые начали работать совсем недавно. Их создатели считают, что их продукт удовлетворит потребности рынка. Не каждый стартап приносит доход сразу, поэтому решающее значение для продолжения работы стартапа играет сотрудничество с инвесторами и венчурными капиталистами.
Почему начинающие компании сталкиваются с проблемами?
Запускать бизнес очень увлекательно, но многие начинающие предприниматели не представляют, какие трудности их ждут. Создание бизнеса требует стойкости, ясности цели, умения вдохновлять и убеждать остальных в правильности своих идей, а также постоянного расширения своих знаний, чтобы не отставать от рыночных тенденций и инноваций.
Стартапы сталкиваются с проблемами по многим причинам. Проблема может скрываться в культуре компании, в несоответствии продукта рынку или в неких уникальных проблемах конкретной отрасли или региона.
В начале своей деятельности бизнес наиболее уязвим. Основатели стартапов должны на ранних стадиях уметь справляться с множеством сделок, команд и целей — так, чтобы клиенты, инвесторы и другие заинтересованные стороны оставались довольны.
И если основатель оказался не организован сам по себе или не готов к такой деятельности, он может не справиться со своими задачами. Поэтому мы составили список из 10 наиболее часто встречающихся причин неудач стартапов.
Главные причины неудач стартапов
Существует множество причин, по которым стартапы терпят неудачу. Вот какие проблемы стартапов встречаются чаще всего:
Отсутствие рынка
Если предпринимателю кажется, что проблема, которую он пытается решить, интересна, это еще не значит, что рыночная потребность в ее решении действительно существует. Недавно компания CB Insights проанализировала 110 неудачных стартапов и выяснила, что главная причина, по которой стартапы терпят неудачу, заключается в том, что они строят свои проекты для маленьких или несуществующих рынков.
Это характерно для предпринимателей со слишком узким кругозором, или слишком доверяющих мнению своих друзей и родственников. Вот почему для успеха стартапа так важно исследовать рынок! Вы должны быть уверены, что ваш бизнес будет поддержан соответствующим рынком сбыта.
Недостаток ресурсов
Большинство новых стартапов, как правило, ограничены в средствах для создания команды и реализации видения основателя. Поэтому основателям, которые запускают свои компании, важно творчески подходить к реализации целей — будь то продвижение продукта на рынке, привлечение внимания прессы и общественности или создание репутации бренда в условиях современной конкуренции.
Жизненно важно научиться получать средства на те виды деятельности, которые дают самый большой возврат на инвестиции. Это экономит ограниченные ресурсы стартапа и заставляет команду работать только над такими продуктами и услугами, которые приносят пользу клиентам.
Неправильный подбор людей
Поиск нужных людей играет огромную роль в успехе стартапа. В круг людей, которых вы должны найти, входят не только сооснователи и ваши сотрудники, но и инвесторы, консультанты и партнеры.
Правильная команда повышает шансы стартапа на успех. Сотрудники должны верить в видение и репутацию компании и работать на них, задача основателей, в свою очередь — создавать рабочую среду, побуждающую сотрудников к позитивному отношению. Не нужно удерживать сотрудников и членов команды, чьи ценности не соответствуют ценностям компании. Подлинные инновации и качественное исполнение возможны только в условиях доверия и гармонии в команде.
Еще одна задача основателей и руководителей компании — поддерживать доверие инвесторов и акционеров. Инвесторы стартапа должны разделять увлеченность команды и видеть прогресс в реализации ее бизнес-целей.
Слишком конкурентный рынок
Капитализм — это конкуренция. Благодаря конкуренции цены остаются приемлемыми для покупателей, а побеждают лучшие продукты. Конкуренцию стоит ожидать в любой отрасли и на любом этапе жизненного цикла компании, на начальном этапе она острее всего.
Без четкого дифференцирующего фактора стартап может столкнуться с проблемой роста, если стоимость привлечения клиента (customer acquisition cost, CAC) будет слишком высокой, чтобы поддерживать ее в долгосрочной перспективе. Не стоит, конечно зацикливаться на одних только конкурентах, но совсем не принимать их в расчет тоже нельзя. Согласно исследованию CB Insights именно конкуренция приводит 20% стартапов к неудаче.
Несовершенная модель ценообразования
Несовершенная модель ценообразования — одна из распространенных проблем стартапов. Подход к ценообразованию, особенно при выходе на новый рынок, может решить судьбу компании. Вы не хотите устанавливать слишком низкую цену, так как это снижает воспринимаемую ценность продукта — и при этом вы хотите сделать цену достаточно низкой для того, чтобы клиенты могли покупать ваш продукт без особых финансовых затруднений.
Протестируйте различные ценовые стратегии в самом начале пути. Только достаточно высокая цена позволит покрыть операционные расходы и обеспечить необходимую прибыль. Низкая норма прибыли может сработать в краткосрочной перспективе для увеличения количества покупок и завоевания доли рынка — но не в долгосрочной, поскольку вместе с операционной деятельностью будут расти сопутствующие расходы.
Недостаточное знание рынка
Согласно исследованию CB Insights причиной проблем и неудач стартапов часто оказывается недоработанный продукт.
В число приоритетных расходов стартапа не всегда входят маркетинговые исследования, и все же понимание потребностей и желаний клиентов — большое преимущество. Если ваш продукт не предложит вашим потенциальным клиентам достаточной ценности, большие затраты на маркетинг не помогут получить их лояльность.
Проводя исследования и осознанно привлекая клиентов, вы можете сделать продукт, в котором будут заинтересованы покупатели — вместо того, чтобы убеждать их купить то, вы сделали, не изучая рынок.
Отсутствие надежного бизнес-плана
Хороший бизнес-план поможет вам рассчитать, превышает ли пожизненная ценность клиента (customer lifetime value, CLTV) стоимость привлечения нового клиента (CAC). Очень приятно, когда появляются первые клиенты, но важнее, чтобы затраты на привлечение клиентов были ниже, чем CLTV. Если это не так, то ваш бизнес пока не настроен на долгосрочный успех и прибыльность.
Для того, чтобы составить хороший бизнес-план стартапа, нужно провести соответствующее исследование рынка — это важно и для того, чтобы привлечь инвесторов. Если исследование покажет, что ваша CAC слишком высока, есть вероятность, что стартап потерпит неудачу. Заинтересованные стороны должны быть уверены в том, что вы сможете масштабировать свой бизнес. Создайте надежную бизнес-модель, которой смогут доверять инвесторы стартапа и на которую вы сможете опираться по мере роста.
Маркетинговая активность не приносит результата
Маркетинг — сердце любой компании. Он открывает аудитории ваши ценности, показывает, как она действует, как вы ищете клиентов и как вы с ними работаете. Рост и прибыльность вашей компании во многом зависят от того, насколько хорошо ваша команда умеет продвигать свои услуги на нужную вам аудиторию. Нет смысла предлагать на неосвоенном рынке инновационный продукт, если о нем никто не знает.
Стартапы терпят неудачу в маркетинге, когда они неправильно понимают результаты исследования рынка, инвестируют в возможности, которые никому не нужны, и продвигают через маркетинговый канал преимущества, не способствующие продажам.
Основатели и сотрудники стартапов, чересчур очарованные своими блестящими новыми продуктами, часто не отдают себе отчета в том, что их маркетинговые активности неэффективны и безрезультатны. Обращайте внимание на отзывы и поведение клиентов и подчеркивайте в своих маркетинговых сообщениях наиболее используемые функции вашего продукта, чтобы повысить эффективность маркетинга.
Плохой расчет времени
У вас может быть лучшая команда, надежный бизнес-план, весьма актуальный для рынка продукт, но если вы неправильно выберете время, все это будет напрасно.
Например, вы создали продукт в ожидании роста соответствующей рыночной тенденции, но из-за задержек в производстве не смогли запустить его достаточно рано, чтобы удовлетворить рыночный спрос. Теперь рынок перенасыщен конкурентами, и вам приходится заниматься ребрендингом и придумывать совершенно новые способы позиционирования своего стартапа.
Другой пример — вы пришли на рынок слишком рано. Потребители еще не знают, что им нужен ваш продукт, и вы не успеваете набрать «критическую массу». По словам спикера конференции TED Билла Гросса (Bill Gross), выбор времени — главная причина провала или успеха стартапов.
Неудачное название компании
В современном мире цифровых технологий брендинг означает абсолютно все. Название и репутация вашей компании оказывают весьма существенное влияние на успех вашего стартапа. Название — это не просто слово, оно несет огромный смысл.
Название вашей компании должно напоминать клиентам о ее продуктах и ценностях. Вспомните компанию Apple. Услышав ее название, люди думают о дизайне, роскоши и инновациях.
Неудачное название компании не добавляет ценности бизнесу. А если оно произведет на потенциальных клиентов, покупателей или инвесторов стартапа плохое первое впечатление, вы потеряете возможность продать то, что могла бы сделать ваша компания.
Как правильно построить стартап
Существует множество способов правильного создания стартапа. Главное для долгосрочного успеха — найти то, что вы можете делать действительно хорошо, и добиться того, чтобы ваши клиенты были довольны и не забывали о вас.
Постоянно помните о своих клиентах, постоянно наращивайте эффективность, эмпатию и продуктивность, помогая клиентам решать их проблемы и добиваться большего. И еще несколько советов, как правильно построить стартап:
Стремитесь не только добиваться финансовых результатов, но и положительно влиять на общество
В книге «Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением» Джим Коллинз (Jim Collins) пишет, что ни одна из успешных визионерских компаний за последние 50 лет не стремилась исключительно к повышению прибыльности и росту.
Это не означает, что вы должны игнорировать финансовую сторону, но если вы создаете компанию, которая заботится о людях, она с большей вероятностью переживет конкурентов. Развивайте бизнес, который создает невероятную ценность для ваших клиентов — и наблюдайте за ростом показателей.
Создайте сильную команду
Сильная команда позволит вам вырасти из ситуации единоличного приема решений основателем до компании с сильным руководством, которое видит не только свою точку зрения. В большинстве успешных компаний один человек не принимает все важные решения. Когда компания вырастает, это становится невозможным.
Вы должны научиться делегировать полномочия участникам команды и менеджерам, используя их уникальные сильные стороны и видение. Делегирование укрепляет доверие в организациях, освобождая время менеджеров для работы над стратегическими задачами. Это также дает участникам команды больше самостоятельности и возможностей роста.
Получите реальное подтверждение работоспособности вашего стартапа
Прежде чем создавать нечто большее, чем минимально жизнеспособный продукт (minimum viable product, MVP), получите подтверждение работоспособности своего решения. Будьте готовы к тому, что по мере дальнейшей работы и роста компании неизбежны изменения в связи с результатами исследований рынка и взаимодействия с клиентами.
Создание решения, необходимого вашим клиентам, придает вашему стартапу реальную ценность. Потратьте время на то, чтобы выяснить, насколько ваш продукт нужен на рынке и достаточно ли высока потребность в вашем решении, чтобы создавать на его основе продукт.
Wrike для управления вашим стартапом
Работа в стартапе часто означает выполнение сразу многих организационных ролей. Но даже в такой нестандартной среде важно, чтобы корпоративная культура и рабочие процессы были с первого дня основаны на подотчетности и организованности.
Безопасное и надежное программное обеспечение Wrike для управления проектами позволяет вам управлять выполнением всех проектов. Используйте Wrike для автоматизации рабочих процессов, создания уведомлений о задачах, обеспечения видимости хода работы в реальном времени и регулярного предоставления отчетов ключевым заинтересованным сторонам.
Wrike предоставляет безопасное, централизованное рабочее пространство для всей вашей организации и позволяет контролировать ход выполнения всех проектов и работу каждой команды. Используя Wrike, вы повышаете свои шансы на успех, поскольку таким образом вы превращаете ваше видение организации в точные планы, задания и контроль их выполнения.
Wrike также предоставляет несколько важных шаблонов, которые вы можете использовать для подготовки к различным этапам пути вашего стартапа, включая:
- План обеспечения непрерывности бизнеса
- Планирование вывода продукта на рынок
- Управление запуском продукта
Загрузите бесплатную двухнедельную пробную версию прямо сейчас!
Спасибо за интерес к нашей электронной книге!
Загрузите его сейчасМы также отправили ссылку на электронную книгу на ваш адрес электронной почты для вашего удобства.
